[书籍] 沃顿商学院最受欢迎的调解课
出版社:
中国电力出版社
简介:
《沃顿商学院最受欢迎的调解课》是一本帮助人们通过调解解决冲突，达成一致意见的实用手册。作者对调解过程的每一步--从调解为何物，到如何解决纠纷中出现的种种难题--都作了通俗易懂的阐释，并辅以模拟的调解场景，有针对性地给予应对建议。除了从事调解工作的专业人员外，诉讼代理律师、人力资源主管、项目经理和处理学生问题的辅导员等所有经常面对纠纷的人来说，本书都是一个包罗万象、指导有方的实用锦囊。
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