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[书籍] 顶级销售员内部核心课程:售后攻略
作者: 苏山
出版社: 北京工业大学出版社
简介: 随着市场竞争的不断激烈,无论是企业还是营销人员,已经不再简单地将产品销售出去作为工作的最终目标。相反,产品在销售出去之后的售后服务工作越来越多地成为领先市场、获得强大竞争优势的关键。也就是说,产品成交已经不是一项销售工作的终点,成交之后的售后服务工作才是重中之重。这便充分印证了售后服务工作越来越多地成为企业发展的国标、引导客户获得更大发展空间的主力地位。
  
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