[书籍] 识别营销
出版社:
山东大学出版社
简介:
“谁呀？” “是我！” “你是谁啊？” “我是——” 是啊，你是谁？你和发问者是什么关系？这时你的思维在迅速旋转，双眼眼球盯住左上方或右上方看，你在回忆或者搜索一种回答方式，能够让发问者知道你是谁。这是我们在生活中常常会遇到的场景。在这个场景中，由于对方没有通过声音识别出来你是谁，这就需要你向他解释你是谁，在解释的过程中你还要努力去获得他的认可，这就必须去找到一种关系——一种你和他都认可的关系。这种关系可以降低人与人之间的交际成本，消除彼此的戒备心。
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