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[书籍] 总经理市场营销规范化管理
作者: 宋丽娜
出版社: 西南财经大学出版社
简介: 市场营销规范化管理,就是围绕业务、流程、指标、制度四个方面对市场营销工作进行规范,确保公司的市场营销工作从过程到结果都符合公司要求: “业务”就是每个岗位的工作内容。通过业务规范化,可以让员工知道自己应该做什么; “流程”就是工作的方式和方法。通过流程规范化,可以让员工知道如何更有效率地去完成自己的工作; “指标”就是评价工作好坏的标准。通过指标规范化,可以让员工知道工作的质量要求和侧重点,以确保工作目标的更好达成; “制度”就是工作中的约束体系。通过制度规范化,可以让员工知道哪些工作行为是公司允许的,哪些是公司禁止的。 本书以这四个方面为核心,按照市场营销管理事项,给出了每一工作事项的业务模型、工作流程、指标体系以及管理制度,为读者提供了一套拿来即用的体系化、模板化、规范化的市场营销管理体系。
  
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