
[书籍] 连锁门店营运与管理实务(第3版)
出版社:
东北财经大学出版社
简介:
连锁经营作为一种现代经营模式,在我国经过近几十年的发展,已经从导人期、高速发展期进入转型升级期。连锁企业通过对门店营运管理实现连锁经营的标准化、专业化、规模化以及高效率化。 《连锁门店营运与管理实务(第3版)》一书,在2009年第1版、2012年第2版的基础上进行第3版修订,主要从连锁门店营运与管理概述人手,分别介绍门店的组织结构、人员配置、经营绩效管理,门店店长作业化管理、卖场布局和商品陈列管理,门店理货、进存货和盘点作业管理,门店收银和销售作业管理,门店促销活动和门店专柜管理,门店顾客投诉和顾客关系管理,门店防损和安全管理等内容。
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