[书籍] 绩效管理实用工具书：物业公司绩效管理流程·指标·制度·表格（附光盘1张）
出版社:
广东经济出版社
简介:
《绩效管理实用工具书：物业公司绩效管理流程·指标·制度·表格》内容涵盖物业公司的所有业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、客户服务部、质量部、财务部、行政部、人力资源部等11个部门，包括54个岗位，共有162个绩效指标，23个绩效管理制度，54个绩效管理表格。这些指标、制度、表格人力资源管理者可以拿来就用，当然，在引入的过程中，一定要根据物业公司及其物业管理项目的实际情况，辩证地使用，不能盲目采用，大而全，这样，不仅没有效果，还会适得其反。
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