[书籍] 服务主导逻辑下的价值创造与企业间关系研究
出版社:
经济科学出版社
简介:
《服务主导逻辑下的价值创造与企业间关系研究》的结论对于拓展和深入服务化战略、服务采购、客户感知价值、企业间关系等理论的研究具有重要意义，这些理论贡献也是《服务主导逻辑下的价值创造与企业间关系研究》的创新点所在。本研究的现实意义表现在为我国相关行业企业的服务化转型提供理论与方法指导，从而帮助他们在服务经济的环境中拓展新的利润增长点，克服服务化战略转型过程中的障碍和阻力；鼓励供应商更多的提供以操作性资源为基础的服务，从而通过为客户提供感知关系价值维系长期的合作关系，以期取得更好的收益；企业管理者在服务为主导的市场中，不仅要考虑采购何种类型的服务，还需要“苦练内功”，同时企业也需要投入更多的精力，积极参与到“联合创造价值”的活动中。
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