[书籍] 企业公关实战手册
出版社:
广东旅游出版社
简介:
在企业公共关系中，无论是对内的股东关系、员工关系，还是对外的政府关系、消费者关系、竞争对手关系、媒体关系等，任何一个地方出现纰漏，都有可能让企业面临困境，蒙受损失。 作者经过多年公关和品牌研究的实践与总结，首创公关关系危害分析和关键点控制的理论与模型，为企业正确处理公共关系提供有效方法。 《企业公关实战手册》中涉及公关的基本知识与常识，最常见的六种公共关系的处理方法，如何在新媒体环境下进行网络公关，以及危机公关应对处理技巧和HACCP解决之道。
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