[书籍] 企业劳动关系管理基础/21世纪人力资源与劳动关系精品教材
出版社:
东北财经大学出版社
简介:
面对复杂的企业用工现实和劳动争议案件，劳动关系从业人员的素质直接影响到劳动争议调解工作的成效。《企业劳动关系管理基础/21世纪人力资源与劳动关系精品教材》内容包括四个部分：第一部分，企业劳动关系管理导读；第二部分，企业劳动关系管理基础必备；第三部分，企业劳动关系管理专业必备；第四部分，企业劳资冲突管理系统建设。这四个部分的知识点完全可以覆盖劳动关系从业人员应具备的基础知识，为他们提升专业素质，尤其是谈判、说服、社交洞察力、主动聆听、合作性、关怀他人等六项鉴别性素质特征的养成提供坚实的基础。
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