[书籍] 超市经营实战全程培训：超市员工管理
出版社:
经济管理出版社
简介:
超市的核心管理就是人的管理，如何管理好员工，做合格的超市员工，仁者见仁，智者见智。但无论如何，管理好超市是每位超市工作人员的责任，也是超市在市场竞争中生存的关键所在。《超市经营实战全程培训：超市员工管理》详尽的介绍了有关超市员工的管理内容。 《超市经营实战全程培训：超市员工管理》内容包括：超市的经营特点与经营理念；员工的岗位工作描述；营业前、中、后员工的工作流程和服务标准；顾客的抱怨与跟进服务等。
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