[书籍] 聪明的人会说话
出版社:
中国城市出版社
简介:
聪明的人敢说话：鼓足勇气，别被恐惧吓唬；改变观念，别被心态左右；轻松上阵，积极参加口才实践；把握机会，给听众留下好印象；坦诚说话，增加影响力；调动情绪，发挥亲和力。 聪明的人能说话：和谐气氛，严肃的话轻松说；出奇制胜，正面的话反面说；以情感人，批评的话温和说；曲径通幽，直白的话委婉说；优化环境，质问口吻不可用；以柔克刚，诱导对方顺着说。 聪明的人少说话：履行诺言，不可失信；过犹不及，说话讲分寸；点到为止，说话不伤人；学会倾听，听出言外之意；游刃有佘，说话不要绝对；留下余地，说话多点灵活；给人面子，别当面揭短；减少矛盾，别正面冲突；用爱止恨，少跟人唱反调；杜绝说谎，不能无中生有。
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