[书籍] 全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）
出版社:
人民邮电出版社
简介:
《全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）》将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。 《全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）》采用项目任务化体例，注重应用性和操作性，提炼了每个项目的学习目标，使教学方向更为清晰明确，重点突出；导入了教学建议，方便老师对课程的理解和安排。文中穿插了大量案例，语言生动活泼，讲解深入细致，便于学生对所学知识的吸收和运用，启发学生的创造性思维。 《全国高职高专旅游专业工学结合规划教材：旅游接待礼仪（第2版）》可作为高等职业教育旅游接待服务、饭店（酒店）接待服务、会展接待服务等专业的基础教材，也可作为服务性行业的员工培训教材。
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