[书籍] 公关·礼仪·谈判
出版社:
北京大学出版社
简介:
《公关·礼仪·谈判》共设置3篇15个项目。第1篇（公关）包括领悟公关、公共关系工作的程序、组织的形象管理、危机公关和公共关系人员；第2篇（礼仪）包括礼仪——形象的灵魂，沟通的钥匙，以及个人礼仪、社交活动礼仪、商务礼仪、大学生形象塑造；第3篇（谈判）包括走进谈判、知己知彼——谈判准备、谈判过程、电话谈判和终端谈判。 《公关·礼仪·谈判》内容新颖、通俗生动，以简洁的语言直写核心知识，突出知识的实用性，强调实践能力的培养。每一项目部带着具体的任务去学习、分析、思考、训练，对于提高学生的应变能力、公共关系处理技巧、礼仪修养、谈判技巧及未来的职业素质具有积极的指导意义。 《公关·礼仪·谈判》适用于高职高专所有专业的学生学习，可以作为经济管理专业学生的专业课程或专业基础课程教材，也可以作为其他专业学生职业素质相关课程教材，亦可作为政府、企事业单位员工的培训教材，并可为其他从事商务工作的人员提供学习参考。
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