[书籍] 会员卡定向促销研究
出版社:
天津大学出版社
简介:
随着市场竞争的加剧，各企业越来越注重培养忠诚顾客以增强企业的竞争力，忠诚计划作为顾客关系管理的一个重要组成部分越来越成为管理者用于培养顾客忠诚度而普遍使用的手段。在各公司推出的顾客忠诚计划中，会员卡定向促销方式是企业最常采用的重要手段之一。《会员卡定向促销研究》针对会员卡定向促销区别于其他促销的特性，将顾客吸引、顾客保留、传播效应这三方面作为定向促销效果的具体体现，研究了会员卡定向促销在这三方面的作用，以期能够为企业制订会员卡定向促销手段提供帮助。《会员卡定向促销研究》适合高等教育阶段市场营销专业的本科生、研究生阅读，也适合从事市场营销方向研究的教师作为参考书，也可作为营销实践者在制订具体策略时的参考书。
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