银行营销实训系列：营销流程与技巧-JobPlus

[书籍] 银行营销实训系列：营销流程与技巧

作者: 宋炳方

出版社: 经济管理出版社

简介: 《银行营销实训系列：营销流程与技巧》从营销实践中总结出客户营销工作应该遵循的一些带有规律性的东西，用这些带有规律性的东西来指导我们的营销实践。实际上，也只有在遵循这些带有规律性的东西的基础上，我们的营销工作才能做到事半功倍。在《银行营销实训系列：营销流程与技巧》中，我提出了银行营销人员开展业务应该遵循和使用的基本程序，它仅是对客户营销实践的一般性概括和总结，并不会妨碍银行营销人员在工作中的创造性。在营销实践中，银行营销人员有时可能越过基本流程的某一环节，有时又必须重复某个环节。一般而言，客户营销的业务流程主要由以下环节构成：①确定客户发展战略；②搜寻和选定目标客户；③拜访客户；④围绕客户进行调研；⑤识别客户风险；⑥评估客户价值；⑦与客户建立合作关系；⑧客户关系的维护。围绕流程的不同环节，《银行营销实训系列：营销流程与技巧》还提供了一些具体的操作技巧，供银行营销人员揣摩运用。

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