[书籍] 汉译管理学世界名著丛书：营销客户管理（第2辑）
出版社:
经济管理出版社
简介:
《汉译管理学世界名著丛书：营销客户管理（第2辑）》共分十二个单元，内容包括：产生顾客关注行为的策略和方法，能够提高业绩的其他技术，关系营销，模型化顾客行为、态度和动力，进行市场调查的最基本规则等。 每个单元包含下列标准元素中的一个选择：学习目标、学习指导、问题、答案、活动、任务报告、考试提示、学习提示、洞察力、定义、总结。
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