JobPlus知识库 书籍
[书籍] 有效沟通技能实训(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)
作者: 徐静 , 陶莉
出版社: 中国人民大学出版社
简介: 本书紧密围绕职场人际交流、管理沟通的工作任务,精心设置九大模块:有效沟通基本功、与同事和睦沟通、与上司有效沟通、与下属高效沟通、跨部门有效沟通、与客户有效沟通、商务谈判技能、跨文化沟通技能、有效沟通综合实训。
  
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