[书籍] 现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）
出版社:
中国协和医科大学出版社
简介:
卓越绩效管理是现代医院管理的一个新挑战，也是一个新机遇，同时它又是一个国际性成熟的管理模式。实践已经证明，卓越绩效管理模式适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把卓越绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者不断完善其原有不适应医院发展的管理方法，不适应患者需求的服务方式，不适应员工实现自我价值的管理方法，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境、患者不断需求的新变化，医院发展的新趋势，是当前中国医院管理者面临的新课题。卓越绩效管理是现代医院每一位管理者和员工的责任和任务，更是每一位高层领导者的职责。 《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》的最大特点是“全”。医院各个科室、部门人员岗位说明书“全”，医院各个科室及部门人员考核、考评标准“全”。 《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》共二十章。提供了医院的科室、部门的岗位结构评价36份模板，提供了医院、科室、部门人员各类岗位说明书792份模板，提供了科室、部门、人员各类卓越绩效管理与考评标准204份模板。 撰写《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》的内容遵循以下思路：以“现代医院卓越绩效管理价值创新”为宗旨，以“国家卫生政策”为导向，以“增强医疗市场竞争力和顾客满意”为驱动，以“提升医院卓越绩效管理文化”为动力，以“医院自身实际经营状况”为依据，以“医院、科室、人员岗位综合卓越绩效管理结果”为评价标准，以“病人满意和医院稳步健康持续发展”为目标。而且，不同级别的医院都能够在《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》中找到自己的科室、部门或个人卓越绩效考核标准、岗位说明书的模板，如三维度卓越绩效管理与考评标准，四维度卓越绩效管理与考评标准，等等。 《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》可以供各级各类医疗卫生机构，医院管理者、医务人员、普通员工，医学院校师生，省卫生厅、市卫生局行政领导及有关学会人员参考；可以供各级各类培训机构、卫生服务研究部门参考；也可以供患者和社会大众群众阅读。
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