[书籍] 护理礼仪与人际沟通/全国高职高专护理类专业规划教材
出版社:
中国医药科技出版社
简介:
《护理礼仪与人际沟通/全国高职高专护理类专业规划教材》包括护理礼仪和人际沟通两大方面内容。第一部分为护理礼仪，阐述礼仪的起源与功能、具体介绍了护士的仪表、言谈、行为及不同岗位护理工作礼仪等。第二部分为护理人际沟通，介绍人际沟通的基本知识、护理工作中的语言及非语言沟通、护理工作中各种关系的沟通，人际沟通中的冲突与处理及护理工作中的沟通艺术等。
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