[书籍] 特许经营网点投资
出版社:
中国人民大学出版社
简介:
特许经营单店是构成整个特许经营体系的基本细胞，是特许经营体系的利润中心。因此，如何成功运营一个特许经营单店就成为企业采用特许经营这种商业模式来进行市场扩张、品牌扩张能否成功的关键所在。从系统论的角度观察，单店的运营管理是一个由单店的供应者、单店的输入-资源、单店的运营管理流程、单店的输出-商品/服务组合、单店的客户这五个部分再加上单店的经营目标组成的开放的、动态的系统，该系统的本质就是把投入的资源转化为对客户有价值的商品/服务的全过程。
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