[书籍] 零售4.0时代
出版社:
中信出版集团
简介:
《零售4.0时代》为中信互联网+系列之一。《零售4.0时代》核心内容是讲述移动互联网时代，遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状，围绕消费者建立全渠道零售模式，这也是零售企业最关心的热点问题之一。 《零售4.0时代》阐述了建立全渠道零售模式三部曲：找到消费者，提升体验，强化关联。 1.通过多渠道和全渠道的建立找到消费者。 2.利用大数据了解消费者潜在需求，利用全渠道提供更个性化的服务和体验。 3.通过持续的品牌文化渗透和内容营销与消费者强化关联，实现“弱关系”到“强关系”的转变。
用户推荐(3)
《零售4.0时代》开启了未来零售业的新思维和新模式，是互联网+时代助推零售企业成功转型的实战手册，为创业期、转型期、迷茫期零售企业必读读物。
1916年，美国出现全球超市，将传统杂货店推向现代化，成为零售1.0时代的开端。
1963年，家乐福和沃尔玛等大型连锁量贩店现身，由此揭开零售2.0时代的序幕。
时至1995年，淘宝、天猫等的兴起，吹响了零售3.0的号角，电商成为零售市场的主流。
互联网的发展，开启B2C（商对客）、 C2C（客对客）、 O2O（线上到线下）、OSO（线上+服务+线下）全渠道整合模式，零售业态进入4.0新时代。
1.前瞻性提出“零售企业从经营产品转向经营顾客关系”。
2.为遭遇互联网困境的传统零售企业提供转型对策。
3.解决电商“落地”及实体企业“触电”难题
4.构造线上线下O2O闭环模式，助力零售企业转型。
5.由媒体营销界、商界知名人士联袂推荐，并由《销售与市场》杂志社社长、总编辑李颖生作序推荐。
《零售4.0时代》开启了未来零售业的新思维和新模式，是互联网+时代助推零售企业成功转型的实战手册，为创业期、转型期、迷茫期零售企业必读读物。
1916年，美国出现全球超市，将传统杂货店推向现代化，成为零售1.0时代的开端。
1963年，家乐福和沃尔玛等大型连锁量贩店现身，由此揭开零售2.0时代的序幕。
时至1995年，淘宝、天猫等的兴起，吹响了零售3.0的号角，电商成为零售市场的主流。
互联网的发展，开启B2C（商对客）、 C2C（客对客）、 O2O（线上到线下）、OSO（线上+服务+线下）全渠道整合模式，零售业态进入4.0新时代。
1.前瞻性提出“零售企业从经营产品转向经营顾客关系”。
2.为遭遇互联网困境的传统零售企业提供转型对策。
3.解决电商“落地”及实体企业“触电”难题
4.构造线上线下O2O闭环模式，助力零售企业转型。
5.由媒体营销界、商界知名人士联袂推荐，并由《销售与市场》杂志社社长、总编辑李颖生作序推荐。
《零售4.0时代》为中信互联网+系列之一。《零售4.0时代》核心内容是讲述移动互联网时代，遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状，围绕消费者建立全渠道零售模式，这也是零售企业最关心的热点问题之一。
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