[书籍] 营销业务操作手册：电费抄核收及账务
出版社:
中国电力出版社
简介:
为完善电力营销业务的制度和标准体系建设，进一步规范营销业务操作、降低营销作业风险，指导基层工作人员开展各项业务工作，国网浙江省电力公司组织有关专业人员编写了《营销业务操作手册：电费抄核收及账务》。 《营销业务操作手册》分为四个分册，涉及业扩与用电检查、电费抄核收及账务、电能计量、95598客户服务、需求侧管理与有序用电5个方面共713个作业项。《营销业务操作手册》以作业项为编制单位，将每个作业项拆分为若干个作业环节，提出各环节的作业要求、作业内容、步骤和行为规范，并列举可能存在的风险点，提出相应的防范措施。《营销业务操作手册：电费抄核收及账务》为其中的电费抄核收及账务分册。
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