[书籍] 民航服务心理/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列
出版社:
科学出版社
简介:
《民航服务心理/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列》分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 《民航服务心理/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列》可作为高职高专航空服务类专业的教学用书，亦可供相关专业从业人员培训时使用。
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