一、商业计划书的定义

尚普咨询对商业计划书的定义为：“商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨越式发展的重要条件之一。商业计划书是企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求，向投资商及其他相关人员全面展示企业或项目目前状况及未来发展潜力的书面材料。商业计划书是包括项目融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案。商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。

二、商业计划书的作用

作为联系理想和现实的桥梁，商业计划书是将企业管理人的远见和企业发展目标联系在一起的实践指南。其作用可以分为三种：

1、沟通工具

商业计划书可以用来介绍企业的价值，从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴，或包括政府在内的其他利益相关者。

2、管理工具

商业计划书首先是一个计划工具，它能引导管理层走过公司发展的不同阶段。优秀的商业计划书将是一份有生命的文档，随着团队知识与经验的不断增加，它也会随之成长。当我们建立好公司的时间轴及里程碑，在一个时间段后，就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都开始利用年度周期性的计划工作，总结上一周期的成功与不足，以便调整集体的方向与步骤，并进而奖优罚劣，激励团队的成长。

3、承诺工具

和其他的法律文档一样，在企业和投资人签署融资合同时，商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的，是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书，将共同构成了一个业绩承诺：当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标，投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。

三、商业计划书中的关键要素

1、简明扼要的介绍公司的产品或服务

介绍公司的主营业务，公司所处阶段等基本情况，对公司经营历史业绩进行总结。阐述公司的经营宗旨、经营目标、价值观和远景规划等公司基本的问题，让读者清楚公司的经营理念。

介绍公司的产品或服务，描述产品和服务的用途和优点，有关的专利，著作权，政府批文等。着重分析本公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位，让投资者确信公司所提供的产品或服务具有强劲的吸引力，在投放市场以后可以迅速占领市场份额。另外，对于技术性公司而言最好把公司的研发能力进行一定的描述，证明公司具有持续发展的能力。因为投资者投资的期限可能比较长，他必须相信公司具有持续的发展和变革的能力来应付市场的变化，才会做出长期投资的决定。

2、展示管理团队

事在人为，只有团队具有不败的信念，不断的更新理念，企业成功的可能性较强。宁可选择一流的团队、二流的产品，而不选择二流的团队、一流的产品，这充分说明投资者对团队的重视程度。所以商业计划书中要对公司的重要人物进行介绍，包括他们的职务，工作经验，受教育程度等。对于团队的介绍重点在于通过人员以往的成功经历突出他们的企业家精神和出色的管理能力，注意团队成员之间的分工和互补。

3、市场竞争分析及营销策略

具有市场前景广阔，具有竞争优势或难以复制的商业模式，制定详尽的营销计划是打动投资者的关键因素。因此商业计划书必须对公司的市场定位、市场容量、估计的市场份额和销售额、市场发展的走势进行清晰的描述，尽可能引用行业的数据进行表述；分析现有和将来的竞争对手，他们的优势和劣势，以及相应的本公司的优势和战胜竞争对手的方法，对目标市场制定出营销计划，包括产品或服务的定价和分销，广告和提升、规划和开发计划、开发状态和目标、困难和风险等等。

对行业背景分析可运用宏观环境分析(PEST)方法。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

对企业竞争环境分析也必不可少。“五力”模型是由麦克尔·波特于80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即同一行业的公司间的竞争，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，供应商和购买者的讨价还价能力。

4、融资计划及投资退出机制

商业计划书中应该具体描述融资金额及融资方式，融资前后的资本结构表以及规划投资者退出的途径及回报预测。

5、财务计划和分析

对资金的来源及运用进行规划，对收入、成本及现金流量进行预测，对投资价值进行衡量。在投资评估方面可以运用的方法包括静态回收期法、净现值法、内部收益率法等。静态回收期是指投资支出从现金流入中得到补偿(回收)的所经历的年数。前一种方法不考虑货币的时间价值。在考虑货币时间价值的情况下，现金流入的现值与初期投入资金额的差额称为净现值(NPV)，在考虑要求的回报率、经济寿命周期、每年现金流入金额之后，得出净现值为正，则项目可行。内部收益率法找出的是使现金流入的现值等于投资现值的回报率。

6、投资风险提示及防范措施

千万不要为了获得风险投资而隐瞒或者缩小风险，这将会使风险投资商失去对你的信任。商业计划书应向投资者说明项目的风险因素及应对风险的措施。

(1)技术风险：开发风险、转化应用风险、技术寿命风险。

(2)行业及市场风险：行业周期、行业外部环境、市场接受时间及程度。

(3)财务风险：规模扩大的后续资金支持、投资的退出。

(4)管理风险：决策风险、组织人事风险。

四、商业计划书常见问题

在企业制作的商业计划书里经常出现两种极端情况，要么完全不讲究格式，杂乱无章:要么引用商业计划书的模板，依葫芦画瓢，有时只更换了公司和产品名称。从形式上讲，无可挑剔;仔细去看，漏洞百出，前后无法一致。有些企业的项目计划书是由技术人员写出的，写得过于专业，看起来就是一份项目可行性研究报告。不过可行性研究报告通常都会交给行业专家去研读，而投资决策人更关注的是项目的商业前景。简而言之，商业计划书需要告诉你的投资对象，这个项目有多大赢利前景，什么时候盈亏平衡然后开始赢利，需要投资多少，如何才能将投资安全地退出等。在回答这些问题的时候，还要避免不必要的夸大和渲染。企业团队自己撰写的商业计划书往往无法达到理想的效果，有以下几个问题是经常出现的，值得汲取经验教训。

1、在行业分析部分，用大的行业市场容量代替细分行业市场容量

商业计划书中最常见的是用大的行业来代替细分行业，或者用其他地区代替本地区等假借概念的错误。比如，用整个游戏软件行业的分析代替手机游戏行业，用服装制衣行业的分析代替制服行业，用一线城市房地产数据代替本地房地产发展分析等。之所以这样做，有细分行业数据不容易收集的原因外，显而易见，整体行业或者发达地区的规模数据要比子行业或其他地区大很多，也好看得多。但这种处理手法相当拙劣，给投资人的印象很不好，而且这部分内容一般是放在计划书比较靠前的位置，投资人在无法找到自己所需要的可信行业分析数据时，很可能因为手中项目太多而放弃继续读下去。

2、未对竞争对手和竞争态势给予细致的调查分析

企业在任何领域经营必然遇到竞争者，哪怕是全新的商业模式，也将会遭遇对手的挑战。投资人的收益不仅与被投资方是否做得好有关，也与其竞争对手的强弱变化具有紧密联系。同行中的前三、五位的竞争对手的情况分析，以及对于投资前景的判断和项目收益预测必不可少。

很多融资方在制作商业计划书时，存在回避或不愿意正视竞争对手的倾向，轻描淡写地处理市场竞争分析，不仅误导了投资方，也麻痹了自己。经常看到融资方在计划书中写着“没有竞争对手”或随便提到几个同行企业，并没有针对性地就所涉及业务领域进行对比分析。对于经验丰富的投资人而言，不会轻易相信这样的分析。即便是利基市场，也只有暂时的平静。如何有的放矢地对待已有的竞争者，提出有效防范未来竞争者进入的对策，是确保投资方利益、降低投资风险的必要环节。

3、对项目的赢利估计过于乐观或者依据不足

商业计划书的收益预测部分往往是“水分”最大的地方。融资方无论出于何种目的“掺水”，投资方总希望能把多余的水分挤掉。这种局面有点像市场里的讨价还价。商业计划书中的收益预测通常超过实际可达目标值的一倍以上，有些更高达两三倍。融资方自己做的收益预测往往离实际情况很远，创业者的预测高估程度超过己有该行业经历的企业。

高估收益往往也和行业分析不足有关。很多商业计划书在预测收益时，只是简单地将行业总量数据乘以一个比例，比如理想中的市场占有率。但总量数据本身就超过细分行业数据时，再加上对市场的过分乐观，就不难理解为什么得出的数据高得离谱了。在常见的商业计划书里，收益预测部分往往是最简略的部分，很多只是一张简单的两三行的报表，未提供预测的假设条件或依据，年度间的增长似乎也是按照简单的增长率计算的。这样的收益预测既无法令投资方信服，也无法依此计算投入和回报。

4、文字内容要与财务模型紧密连接，不要貌合神离

投资者对商业计划书的反应，最终将聚焦在财务模型上。商业计划书上所有的文字描述，必须支撑财务模型;财务模型其中的数据，要很好地在文字描述中找到依据。与财务模型无关的内容，尽量少写，使内容更精简。

5、没有投资退出方式的考虑

对于投资者来说，无论是股权投资还是债权融资，目的只有一个，就是在某个时间段内要保本并达到期望的赢利水平。投资人并不会永远与企业捆绑在一起的，甚至从本质上讲，投资就是为了成功地退出，而且退出越快越可以提高资金使用效率，产生更大的增值。没有提出明确的投资退出方式和期限的项目计划书，被认为是不完整的，就像一篇文章少了结尾，是不合格的。

一般来说，为了使公司值得信赖，争取到投资方的资金支持，要在可靠的市场增长预测数的基础上，估算出企业在若干年后的价值，并选择对投资人最有利而各利益相关方都能够接受的方式，如上市、回购、再出售等让投资人获利后退出本金。甚至在最保守的情况下，还要考虑公司清盘时给投资人带来的可能损失和补救办法。