技术的世界日新月异，一不小心就会跟潮流脱节。而CTO们不但要监督系统的维护与开发，还要管理员工——时间永远不够用。So，技术高管应该优先考虑哪些关键技能？十个来自福布斯科技理事会的高管，给出了他们的建议。

1、时间管理

“每位管理者都应当具备强大的时间管理技能，因为它可以帮助你简化日常任务，提高生产力。强大的时间管理带来强大的计划力，让管理者能够随时处于主动模式，而不是被动模式。学会管理时间——这是在科技公司取得真正成功的最简单的方法。”

——UM Technologies，CEO，Scott Stiner

别让繁杂的数据噪音占用您太多的时间。利用看板（Dashboard），可以帮助您简化日常的管理任务，对需要花费时间的领域，做到一目了然。

2、授权

“我看到很多高层在细致入微的工作中迷失了方向，但事实是，这应该是员工的事儿。作为管理者，你的工作是在高层次思考，而不是在小事中迷失。学会向下授权，是给自己释放大量时间的关键技能。”

——Neon Roots，CEO，Ben Lee

在数据方面，您可以通过为成员／用户组开放相应的权限，在保障数据安全的基础上做出授权。还可以跟成员就数据进行即时沟通，与员工共享智慧。

3、提问

“掌握提问的艺术。提问不是为了证明你自己懂得多少，也不是为了让别人觉得自己很蠢，而是指出其中暗藏的机遇与潜力。这类好问题通常来源于还未成熟的深层洞察。一旦你激励他人进行思考，你就可能推动整个组织的行动。”

——IQ Media，创始人、首席创新官、首席数据科学家，John P Derham

无论你是否掌握了提问的艺术，可视化的数据都会是你的“好问题资源库”。它的每一个波动、断点、异常，都将为你呈现出一个绝佳的问题。你所要做的就是把它抛出来，然后，激励团队找到答案。

4、事故处理

“坏事随时可能发生。当它们真正发生时，您的责任就是减少问题再次出现的风险。找出在您公司中追踪问题的方法，以及如何将问题一追到底的方法，能帮助你在晚上睡个好觉。您可以制定一个事故响应政策，组织团队开展调查实践，找到根本原因，并执行风险缓解策略。”

——Patch of Land，合伙创始人&CTO，Brian Fritton

“一追到底”的最佳武器，就是“层层下钻”。静态报表通常只能指出问题，但交互的可视化报表却能给出答案。

5、学会道歉

每个技术主管都可以掌握道歉的艺术。人们会犯错，产品会崩溃。愿意承认自己的错误，并谈论将要改进的部分，是领导团队与公司的好方法。

——ZipBooks，创始人，Timothy Chaves

道歉并不轻松，不如试着从“就数论数”开始。