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如何在中小企业的人力资源部“混”

最近遇到很多朋友说起,在中小私企做人力资源工作困难太大,阻力太多,很多事情虽然老板支持,但是底下的中层甚至基层管理员工抵触情绪还是非常大。HR部门处于整个公司的边缘地位。
其实在中小私企做HR,很容易形成一个误区,就是拿自己的hr和一些知名大公司大企业的hr去比较,其实,此HR非彼HR,中小私企的HR部门在现阶段其实更多的是扮演一个服务部门而不是一个管理部门、辅助部门而不是一个决策部门这样一个角色。
在正规的大型企业中,HR部门的权利因其所掌管的人事工作的独立性、敏感性而被人尊重,首先从组织结构上,HR部门很多都是属于非常接近金字塔顶端的一级部门,其直接领导一般为副总级别,或其主管就是人力资源总监级别的高级管理层人员,其次,在运作方式上,HR部门既独立于各个部门,却又对全体员工的切身利益产生重要影响,他们掌握着一定的员工进、出权、考核建议权、职业发展规划、培训、晋升、降职、调薪…看看这些权利内容,如果HR部门的这些权利切实到位,员工甚至中层管理人员都对HR部门心存顾及,
在这里,人力资源部的员工属于实权部门。
但是在中小企业内,HR部门往往是作为公司的一个服务性质的部门。笔者认识很多中小企业的老板,说起来人力资源部的设置,都是很浅显的认识,甚至有些人设立人力资源部是为了从表面上让企业看起来正规!而更多的企业设立HR部门也只是为了应对繁杂的招聘、考勤、考核等工作,往往职能在一个时期以内比较单一,直接受企业老板的领导。但是让人感到感兴趣的是,虽然直接受老板的领导,但是在企业内部却到处受气,特别是来自企业的老员工,以及其他家族成员的压迫,让人做起来信心备受打击。
对于中小企业的HR部门,我认为,首先应该摆正心态。
第一,不要有职权部门的想法,不要争权,将自己定位成提供服务的部门。在中小企业,往往最受重视的是销售、生产或研发部门,其他的一切部门都被认为是后勤打杂的,所以不要“自作多情”。
第二,在具体工作上,懂得适当使用资源,不要腹背受敌。往往在中小企业人力资源部推行新的制度或决定的时候,各个部门都抱着怀疑的眼光,认为你在找事,在这种情况下,你更需要懂得如何来避免和其他部门或领导的冲突。你可以利用你可以直接向boss汇报的优势,事事请示,要适当的用领导来保障你的工作推行,或者制定相关的考核制度,将他们的执行力或你感觉需要得到的权利纳入到考核体系中来。
第三,对待某些特殊人物,或特殊事件,需要睁一只眼闭一直眼,就不要太过较真,只要影响不是非常之恶劣,就私下网开一面。但一定要当事人知道你给的好处,让他感觉欠你人情,这样下次如果再有类似的事情发生,你就可以有理由让他伏法一次,以儆效尤。
第四,对于工作进度的推行上,要明白一点,就是全面正规的HR制度不可能很快的建立,要循序渐进,慢慢完善,要懂得容忍目前的混乱,不要太过激进,在制定任何制度之前应先评估该制度的可执行度,可执行度不高的干脆就先不要做。要善于运用“急用先做”的道理,以点带面。

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