邻居家的哈士奇在吃没有吃过的东西之前都会先舔上一口，狗熊在吃猎物的之前得拨弄一下猎物看有没有死，三岁的小孩子都知道在洗澡之前先用手试探一下水温，这都叫做预测。预测的作用是，帮助你根据预测的结果来进行下一步的行动。于是遇到危险时候哈士奇会跳开，狗熊会把没死的猎物拍死，小孩被烫了会哭着叫妈妈。这些都是动物的本能的试错反应，有了这些试错的反应才能让生物在生活中避免各种各样的危险，生存下去并得以进化，然而本能反应不一定对我们都是有益的。比如说做事做错了就想不承认，被人打了就立刻打回去，这些非但不会对事情的发展起正面作用，反而会使得事物往错误的方向渐行渐远……

然而奇怪的是，往往在发生后面的这种本能情况时候，我们都不自知，反而对自己的状态很满意。以前我工作的时候就是这样，事情不管做的对错，就盲目的跟随着自己的习惯，不停的往下发展。比如因为自己的拖延症，把应该干的活拖了很久才干完，整的很晚，把活儿干完了以后，还对工作非常满意，对自己说："你看，我多么勤奋，整个公司都没有我加班加的更晚的了。"直到有一次的工作总结，在面对自己应该交付的任务上那无数个X以后老大问我："请问，你这段时间的产出是什么？"的时候，才幡然醒悟，原来我只是自己感动了自己而已。更可怕的是，这是个恶性循环。做的挫，加班，没时间思考，更挫，加班，更没时间思考……尽管老大在我身边喊了将近半年，我才在那个时候开始写工作日志（见光有方法论怎么行？工作日志帮你更好的搞定工作！），工作才有了起色，每隔一段时间去看看，自己什么地方做的不对，然后尽快改正。

工作日志里面最重要的部分在于两个：预期产出和实际产出。这就是今天要说的做事方法，首先是确定自己想要达到的目标，就是问题的范围，这个上一篇文章：产品思维方式系列001—《人人都是产品经理》是本好书嘛？ 里面我就说过，在此就不多做阐述了。然后更重要的是，要始终明确自己的目标

拿我最近招人的事情说，招人一般都是多方面的考核，招聘产品主要关注的是：知识面，然后是逻辑思维，然后是语言表达能力，然后是个人习惯怎么样，总结和改进的能力怎么样。于是我设计了一套问题，比如说，最近看了什么书？你信息来源的渠道有哪些？每次面试人的时候，都问那一套问题。我发现，我问的问题如果别人能够回答出来，并且说到其它地方，我的思维就容易被带走，就迷失了自己问这些问题的目标，不知道应该问什么了。然后我观察了我老大面试人的过程，发现他总是能够问到别人的要害，直到别人回答不出来为止。直到今天我又采用同样的方法面试了一个人以后，我老大跟我说了一下我面试中的问题，我才恍然大悟。

我的问题在于，缺乏对问题的基本预期。比如说如果问候选人在看什么样的书？我就容易被忽悠，如果别人能回答出问题，我再问问内容，基本过关，我就不会继续问了。

这是非常错误的面试方法，因为我没有获得我想要达到的目标。问问题的时候，需要对问题有个正确的预期，就是为什么要问这个问题，别人回答了以后，如何对他的回答进行判断？能不能得到想要的答案？比如说候选人告诉我说他看完了《点石成金》，那你就得问，读了这本书的收获是什么？候选人可能会回答一些套话：比如说不要让用户去想啊，不要巴拉拉扒拉……如果答案非常虚，就得落实，让候选人举例子，不断追问。为什么要这么做呢？因为面试的人会撒谎，面试的时候应该假设别人说的东西都是不可信的，比如别人说设计的过程，每个人都能说清楚这个过程是什么样的，但是实操可能就不是这样了。需要候选人自己举一个例子，将过程给带入，说明自己参考了哪些东西，为什么？这个东西怎么怎么好？那么这个东西好的原因是什么？实操的问题，一般人很少能够编的有整体有细节了。

所以回到刚才说的关于看什么样书的例子，就得问读了这本书以后对你个人有什么样的提升？如果候选人举不出例子，答不上来，就没必要纠缠，可以依次做出基本的判断。这样，几个回合下来，候选人的资质如何就很清楚了。

在做产品的过程中出现类似的很多乱七八糟干扰思维的东西，然后我们就奔东跑西，在忙碌中疲于奔命，忘记了自己最初的想法和需要解决的问题，这个时候，就得时刻提醒自己记住，一定要明确自己的目标，究竟是要干什么。