告诉大家一个行内每个人都知道的秘密，超强沟通能力是产品经理必备的素质。

为什么这样说呢？

因为行内大神们都是这样说的。但我就好奇，什么工作是不需要沟通能力的呢？为什么他们都喜欢强调这一点呢？

毕生是这样认为的，产品经理的确需要沟通能力，这个是必须的，但无需过分神话这种技能，在工作中与人交流，能把事情办妥就可以了。

其实这个要求也是不低的，因为日常工作中产品经理需要统筹很多东西，接触的杂事也比较多，接触的人也很多，所以说的话能让别人快速明白是很重要的，这就要求我们见程序员讲程序话，见设计师说设计话。

举个栗子，和开发人员沟通时要站在实现的角度去思考，而不是设计角度，在他们眼中看到的是如何实现功能，要顺着他们的思路去讲述需求，这样做有效降低将来修改需求的可能性。

再举个栗子，面对运营部的同事，他们希望听到的是这个功能能带来多少的KPI，带来多大的用户量，沟通时需要强化这方面的话术，这样他们就能迅速明白这个功能的意义。

有人说：沟通能力强不能说是撕逼小能手吧？的确不能这样说，那我为什么要说产品经理是撕逼小能手呢？因为我觉得产品经理最重要的素质是有能力去平衡各方利益，把大家的利益统一到一个发力点上为产品服务。

人是自私的动物，在经济学经典著作《国富论》提到，自私是生产力提升的原动力，站在自己角度说话是与生俱来的本领，我们不能否认这一点，我们需要肯定它的作用，但我们需要引导这股力量，在全公司的利益点集中在一起，为一个目标服务，所以在沟通的时候保持一个原则就是把大家的利益点放在一起，这样会事半功倍。

举个栗子，在开发产品的过程中不是经常会加需求或者改需求的情况吗？开发人员就会说没错啊？为什么要改？（潜台词：不是我的错，是你们设计不好导致的，你一改我又要重新写，然后项目时间又没有增多，就是我要加班啦？）这时候如果你说，老板说要改的，你以为我想改啊？那你改不改？最终开发人员也被迫要改，这是真撕逼，就算撕赢了大家都是输的。那试着从对方利益去沟通，你可以说：这样的改动可以减低日后开发的难度。我相信开发同事很愿意配合你的修改。