回答一：在于平衡。  

每种方案，都有收益和损失，往往我们面对的选择是要看哪个给用户的收益最大、或者损失最小，而非绝对的好与坏。更痛苦的是，这是和情境（Context）相关的，在有些时候好的设计，在另外一些时候，就没那么好。如何选择？如何平衡？  

资源是稀缺的，无论是开发周期、还是从设计到开发的人力资源。想在这里做的更多，就必然意味着别的点投入要少，是应该把一个点做的很细，还是要兼顾到另外几个同样也会影响到用户体验的点？如何选择？如何平衡？  

不同角色看重的点也有区别，视觉设计、交互设计、开发、运营、市场、管理层等等，大家在各自的层面上都有自己的侧重点。一旦我们将这作为一个立体的系统，而不是仅仅看到自己平面的一层，就会发现这里需要更多的平衡了。例如交互设计中需要处理好用户目标和商业目标的平衡，等等。  

找出各种各样的解决方案仅仅是第一步，做出选择、平衡其中的各种要素、关系，才是真正的挑战。而了解用户、和其他团队/角色沟通等，是手段和方法。  

其实对于产品经理也是一样。  

回答二：在于职责。  

最难的因为一顶“交互设计师”的帽子，就限定了自己的职责范围，躲进小楼搞自己的设计。  

不去看产品的大局  

也不愿去管大局  

也觉得自己不该去管大局  

产品团队整体失败了，皮之不存，毛将焉附。  

交互设计师本可以不存在的，存在的意义只是因为“为了做一个好产品”，投资方觉得有必要招个人来帮老板干活。别把产品经理、运营当敌人，以为他们就是商业资本的代表，唯利是图的小人。没盈利怎么给你发工资，你吃什么。  

其次是以为自己读了一些所谓的用户体验的书，就真的懂用户了，就觉得自己是用户的代言人，可以跟产品对K了。  

没发觉自己真的不是真实用户  

又不愿走出办公室去了解用户  

又觉得和自己想法不一样的用户都是特例奇葩，不承认自己的想法是错的  

人和人差别大了去了，不在那个使用场景里，真感受不到用户心理的微妙情感。  

第三是没意识到将设计做的非常细致也是有害的  

没发现，产品发展的不同阶段，对交互设计的依赖度是不同的  

没意识到功能还不稳定时，细节设计做的越多浪费的越多。