除了孤独感，「社交产品」的这些相关概念你也要理解

然后，我们再来思考：下一个社交，该如何做？

下一个社交该如何做？

人类是一种群居动物，绝大多数人都是害怕孤独的。在群居的过程中，我们渴望交流自己的价值观，追求一个群体的共性，期盼得到一种认同，有时甚至放弃自己的想法，来满足这个群体的需求。

我们读书、娱乐、交友、恋爱、结婚、宗教、信仰、工作、活动、兴趣、爱好、权力与金钱欲望都是为了分心。分什么心？分孤独的心，怕自己无事可干而感觉孤独，怕由孤独感引发莫名的焦虑、恐慌与不安。

这也是为什么一个个产品都想社交化的原因，可这其中是否充满了大量的伪需求？同时下一个社交该如何去做呢？

什么是社交？

我认为社交最核心的体现就是时间——或是侵占，或是释放。而时间最核心的价值就是“精准匹配”。

精准匹配到自己“臭味相投”的人，如微信：聊天每天侵占着我们的时间；

精准匹配到自己目标，如百合网：找到目标即释放使用的时间。

社交三要素

关系链、信息、互动。

所谓社交的本质就是沟通：通过人和人之间的联系（关系链），传递自己的想法（信息），不断碰撞（互动），来达到某一种目的。

一个好的社交产品必然是将这三点做到了恰到好处。

关系链

本文一开始就说到社交的核心价值是“精准匹配”，匹配的目的是什么——产生关系链。

通过将陌生人转为熟人（如：陌陌，脉脉等等），或者拉原有的熟人进行社交（如：微信等等），不断的沉淀出熟人关系链，才能更好的持续价值输出。

一旦用户在一个平台积累了大量的可靠关系网，用户流失的可能性就会降低（这也是IM即时通讯为什么微信一家独大的原因）。那么平台建立这种关系链的方法是什么？

1、通讯录：平台直接导入通讯录，可以从一开始就建立用户对于产品的一种信任感，毕竟自己有熟悉的人在这里。往往这样的平台建立的关系更加牢靠，用户所花费的成本也较低，沉淀关系链的速度更快，也更不容易流失。

2、推荐/发现：基于平台本身就有的资源，让陌生用户进来之后能够第一时间找到自己的兴趣点，需求点，避免10秒钟的流失情况（当用户10秒内找不到想要的内容，即会放弃该平台）。往往这样的平台社交化偏弱，信息也不是及时的，能不能留住客户完全看内容的产出价值，或者功能是否能够符合用户的心里预期。

信息

信息是关系链之后的价值展现，用户在关系链中能否通过信息来解决自己的需求点，以达到自己想要的目的。

不管什么内容，工具有信息才是有价值的，且价值是不断跟进输出的，那么这个平台才不会在无效信息中被死去。（pv，uv，停留时间，次日打开率等等，就是信息价值对用户活跃的一种数据体现）

互动

创造信息的动作就是互动。任何产品最终都是需要盈利变现的，而这些都是和活跃度正相关。

只有当关系链是活的，用户才愿意在平台去交互产生信息，用户才会相信这个平台是有意义的。

互动又分为：

站内互动——寻找平台解决自己需求的痛点（这也是用户一开始会选择某个平台的原因）；

站外互动——分享，当用户感觉某个平台确确实实解决了自己的问题，将会带来更多熟人关系链，从而带来更多的信息输出。

下一个社交产品的切入方向

1、地区社交

人的圈子往往是狭窄的，因为世界太大了，所以大多情况下，熟人社交都来自于自己周边的地区，而距离偏远的地区由陌生人转为熟人较为困难，那么是不是可以有这个社交呢？答案是肯定的。

人总是向往了解未知的世界的，这样才会有更多的人来输出自己的认同感。目前在做的如蚂蜂窝自由行，通过分享自己的地区旅游感想，来完成共同兴趣的人的集聚

2、链接线下场景社交

支付宝团队一直在努力将支付宝产生社交，分享自己线下消费，生活的一些信息。包括750分某某日记、蚂蚁森林、养鸡等等产生了意想不到的成效。然而仅仅是这样还是不够的，特别是AR即将爆棚的时代，不断丰富的线下使用场景是这一类产品社交化的最根本的途径。

3、更具年轻化的社交

在70/80后慢慢退出这个网络潮流的年代，90/00后的崛起，这一群年轻人思想更奇特，更需要社会认同感。如何去迎合这一群人，成为下一个风暴口。如腾讯即将推出的QIM，集合了目前市面上最火的微信（聊天功能），阅读即焚（隐私功能），抖音（潮流）等等功能。

总结

无论是做社交+游戏、社交+内容、社交工具+社区、社交+工具、还是做社交+电商，只有能够持续有效的价值输出，平台才能健康稳定的发展。