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产品设计体会之需求管理

首先,功能列表是静态的,现在要变成动态的,对每个功能(视为一个需求)加上跟踪状态的属性,让我们能实时看到“何时做,谁来做,状态如何”。

负责人:

细分为需求提出者(很可能是用户,有必要备注一下最原始的需求)、需求负责人、开发负责人、测试负责人,属于哪个项目……

需求状态:

通常有“待讨论”、“拒绝”、“暂缓”、“需求中”、“开发中”、“已完成”几个状态,可以按照实际情况有所增减。

时间信息:

提出时间、录入时间、发布时间……

有了如上信息,然后我们就可以

制定每个需求的状态变迁的流程

,举个例子, “待讨论”状态的需求应该多久讨论一次;讨论完了就应该转为三个状态:“拒绝”、“暂缓”、“需求中”;而“暂缓”的又应该再多久以后激活,等等。

此外,各种状态的需求个数,也可以通过excel的基本统计功能的实时监控。

做完这些,基本就可以得到文中的图了。

至于更专业的需求管理方法和工具,也看了一些书和软件(比如IBM的Rational RequisitePro),确实是相当的有学问,不过还是觉得暂时不合适游击队,而对于正规军是绝对必要的。

最后说一下我对管理的理解,管理并不是部门经理们才需要掌握的技能,而是每个人都必备的,只是每个人可以使用的资源不同,所以需要管理的资源也不同。当资源充分的时候,我们会觉得“正确的做事很重要”,事实也确实如此,比如被分派了某个重要任务的时候,我们的目标就是做好这件事。而一旦资源出现了瓶颈,“做正确的事”就立刻变得更重要了。比如同时有

3个人要请你吃饭(当然这种好事比较难得),资源(你的时间)不够了,你就需要迅速判断吃谁的请更有价值,谁的请可以搁置住但不会丢掉……

每个人需要管理的,必定有自己的时间,也许还有自己的抽屉、硬盘空间、钱等等。经理们需要管理的通常有人员、经费等等。一个共同的特点,这些资源总是处于不足的状态!管理做的事情就是合理分配不足的资源让结果最优。

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