从精简的角度而言,很多的设计是过度的

现在邮箱的界面内为什么需要“收信”按钮？这是一个曾经在部门内部激烈讨论的问题，因为邮箱早已经实现了同步收取，邮件一发，对方无需点击收信按钮，即可收到邮件并看到提示。

从精简的角度上说，“收信”按钮是软件端的产物，因为本地邮件与网络端邮件无法实时同步，才需要一个“收信”按钮。那么对于网页端来说，这个按钮就显得多余了，因为网页能够做到实时的同步了。（所以Gmail与Hotmail就去掉收信的按钮）

古老的win98系统有个“我的公文包”功能，他主要用于同步更新文件，每次更新时，你都得点击一次“更新”才可让文件更新。可是，Dropbox把这个功能也省了。

精简化的设计原则强调于，尽量的减少用户的操作成本，帮用户多做一步。因此，“收信”按钮其实大可不必，

那么它存在理由，我只能从情感化上去理解它了。

从用户的需求来说,这些设计能够让用户发泄焦灼等待的情绪

记得你唤起因睡眠而黑屏的电脑时，疯狂过晃动手中的鼠标吗？

记得你因为赶时间，等不及电脑提示就直接拔掉U盘闪人吗？

人对时间无法有准确的主观感知，人们对较长的时间间隔，往往估计不足；而对较短的时间间隔，则估计偏高。

心理学家发现，用计时器测量出的时间与估计的时间不完全一致。人的时间知觉与活动内容、情绪、动机、态度有关。内容丰富而有趣的情境，使人觉得时间过得很快，而内容贫乏枯燥的事物，使人觉得时间过得很慢；积极的情绪使人觉得时间短，消极的情绪使人觉得时间长；期待的态度会使人觉得时间过得慢。一般来说，对持续时间越注意，就越觉得时间长；对于预期性的估计要比追溯性的估计时间显得长些。来源

对于信息高速传递的网络来说，用户对于一秒的等待速度都是难以接受的。但用户处于焦灼的状态时，则会不由自主的找到一种最直接方式去缓解这种情绪。

对于设计师而言，就要提供像“鼠标”这样一个最直接的缓解方式。去安慰你的用户。

如何去安慰用户

安慰用户的关键，即在于如何提供一个内容丰富而有趣的情境给用户。我个人觉得我们应该以下三个方面着手。

1、降低挫败感,尤其是多次尝试的挫败感

设计时，让机器的出错反馈风趣而又具有人性化，表现出对用户的关怀，自然就容易被用户接受。

采用的方法一般为：拟人化（如豆瓣开小差了），幽默（如煎蛋超载鸡，版本二），小游戏等。

但需注意的是，对于用户的多次尝试失败，应该给予更加具有关怀性的反馈，对于用户而言，这种反馈是能够让其“内牛满面”的。如QQ邮箱的中，多次点击收信按钮的温馨提示。

2、让等待变得缓慢化且可以打发

我很喜欢Ghost版的系统，他不仅让安装系统变得更加快，更加重要的是，安装的时候，他还能提供空当接龙，扫雷这样的游戏给我打发时间。

同时，基于等待需时的长短，提供的进度反馈也不一样。短时间的采用简单的loading图标，鼠标的忙碌状态；中长时间采用的是进度条，但同时，应尽量避免采用非确定性进度条。可参考windows交互体验规范

最后，还需注意，如果所需的时间越长，进度条也应越长，这样用户能够较为轻易的感知到进度的变换而不误会进度停止。

3、给予惊喜

喜新厌旧是人固有的习惯，即使是再美艳的界面，再风趣的句子，也有厌倦的时候，对于网络尤甚，今天流行的句子，明天就凹凸了。这种行为表现得最突出的，就在网络产品的皮肤上。用户似乎总是没有100%满意的皮肤。