功课做得好，PM没烦恼。

一、行业定义

行业是从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，如保险业、采矿业等。现在提到的行业细分可能更细致。例如在互联网行业和传统行业结合后，我们会根据不同的产品区分出在线医疗、在线教育移动社交、互联网金融等。

因此，产品经理首先要明确即将设计的产品隶属什么行业。

二、行业主要包括哪些知识

隔行如隔山，不同行业有自己的特色，初期我们需要了解自己所在行业的知识。

1、行业现状 行业简介、行业发展现状、行业规模

帮助我们快速了解行业特征，有一个初步把握。了解一个行业解决什么问题，也就是了解这个行业的存在价值，它是为谁服务，在什么场景下服务。

产业链

是一种产品的上下游关联的所有产品的总和，使我们能更宏观地把握产品形态和定位。要去了解一个行业，必须了解它的上下游行业和相关行业。

商业模式

企业带给客户的价值以及本身的盈利方式。理解它是我们分析需求和方案取舍的重要依据。

市场格局

包括市场形态（垄断市场还是竞争市场），主要参与者是谁，可以帮助我们理解运营策略。

法律／法规：

对个别行业非常重要，如金融、电视、网购等，它将成为设计的重要限制条件。

2、行业发展趋势

一个行业未来的前景如何，对它的分析往往是建立在行业 逻辑分析、环境分析、现状分析基础之上的。

未来的发展方向、未来的行业规模

发展方向和规模是行业趋势预估的重要组成部分。

影响因素

影响因素分析可以快速明白产品设计背后可能的优势及局限。优势需要借力，局限需要克服或规避。总体来说，包括以下因素：

1）市场同类产品竞争情况；

2）公司自身的因素，公司的实力和战略方向；

3）产品本身的因素，如产品的品质、技术、价格和服务等；

4）风投走向；

5）互联网巨头公司的产品战略方向；

6）政策、技术趋势等外界环境；

7）广告营销，即通过广告的形式将产品定位的诉求传达给用户或者消费者，从而影响用户的心理。

3、产品分析 产品定位、公司背景、用户群体、产品功能 、界面设计、运营策略

在宏观把握现状或趋势之后，我们还需深入了解一些行业中的主要产品或服务，可以是本公司的现有产品，也可以是竞争对手的产品。去其糟粕，取其精华，这是我们从微观角度理解一个行业的重要方法，也是设计执行时的参考依据。

产品定位必须解决的五个问题：

1）满足谁的需要?

2）他们有些什么需要?

3）我们提供的是否满足需要?

4）需要与提供的独特结合点如何选择?

5）这些需要如何有效实现?

三、当前重点内容是什么

1、基本信息

初步了解这个行业，我们需要了解：行业简介、行业发展现状、商业模式、产业链、竞品分析等。

2、概念期

探索产品的价值和潜力。我们需要重点了解：行业发展趋势以及是否有其它的企业、科研机构从事相关的研究，还需要对用户需求进行分析，从而发现设计在其中的机会点和创新点。

3、验证期

验证产品的价值。这个时期的产品开始在市场试水检验，需要快速收集反馈以及调整产品的能力。

我们需要了解：目标用户反馈、运营策略，从而将核心功能体验做到最佳，来快速验证商业模式的可行性。

4、成长期

获取大量的用户，扩大产品规模，进而快速占领市场，压缩对手空间。由于竞争对手的大量涌入，需要了解的知识较多：行业规模、市场格局、未来的发展趋势和影响因素、对手分析、竞品分析等，以保证我们的设计符合这一目标。

5、成熟期

刺激用户持续活跃，保证产品在很长一段时间里依然可以稳定增长。重点了解：行业现状、未来发展方向、重点企业／产品分析。这个阶段的产品设计会更加细致，需要明确哪些地功能可以添加、优化或删除。

6、衰退期

如何挽留用户，寻找新的增长点。重点了解：通过目标用户调研、行业现状分析，寻找用户流失的原因，进而去优化产品；对新兴发展的竞品或替代品、趋势进行分析，从事创新设计。

四、从产品生命周期看运营的主要任务

概念期：启动

即当团队有了一个新的idea ，需要用最小化可行产品验证需求的真实性，初创团队成员会在思想上面不断的碰撞，主要流程：创意产生->分析->构思->定案->评估。

验证期：拉新

产品认知度较低，应及时监控产品的用户使用行为，掌握用户反馈评价，快速提高产品用户规模，并为产品改进提供重要依据。

成长期：拉新、促活

产品订购开始逐渐增多，用户群和销售业绩明显上升，这个时期主要是促进用户活跃和业务的有效使用。

成熟期：促活、营收、留存

随着用户量的增大，市场需求逐渐饱和，用户增速逐渐放缓，开展差异化的运营，改善用户体验是这个时期的主要任务。

衰退期：留存、流失

产品功能不能充分满足市场环境和用户需求的变化，产品订购开始呈现下降趋势，应采取产品优化策略，提高产品质量，并对有可能流失的用户进行挽留维系。