如何做好营销，让产品直达客户（消费者）内心呢？这是现在很多企业面临的难题。

其实，营销就是和客户谈恋爱，掌握好4个步骤，才能获得她的芳心。

营销就是和客户谈恋爱

第一步：相互认识

茫茫人海，我们都在寻找着自己的另一半，殊不知，在我们寻找另一半的同时，我们的客户也在寻找着我们。如何快速找到客户、或者让客户找到我呢？

1、要了解客户的需求，比如，通过市场调查，洞察用户群特征行为（了解对方的性格喜好）,弄清楚客户的真实需求，并及时根据客户需求设计相应的产品或服务。

2、找到客户的位置，主动出击（营销）。位置就是客户出现的地方，或者是客户主要通过哪些渠道知道我们，有的人喜欢看电视，有的人喜欢看手机，有的人喜欢看网站，如果你的客户主要在手机上，你在电视上做营销推广，相信营销效果也不会好到哪里去。

第二步：彼此了解

遇到心动的人，我们会迫不及待的想认识他，了解他的生活习惯、了解他的为人等等。

一个客户买你的东西，首先会了解你的产品是怎么样的，是不是满足他的需求，这个产品售后服务怎么样。

所以，你要用合适的营销手段（表白方式），向客户提供足够的、可以让她深度了解你的信息。

第三步：深深相爱

爱的前提是相信，如果客户不相信你，根本无从谈起爱上这一说。

如何让客户深深爱上我们呢？

1、建立信任。

有信任才有真爱。首先我们要保证产品品质是绝对的正宗，不要存在欺骗和谎言。谎言一旦揭穿，影响的将是我们整个形象，因此一流的品质是客户相信你的先决条件。

2、给爱一个理由。

有人说爱不需要理由，但是我相信肯定有一个理由来支撑着他。客户喜欢你的产品肯定在某些方面是特别的、价值观和你一样的，这也就是所谓的卖点。这是不少企业容易犯的一个错误，他们不清楚自己产品的卖点是什么？单纯的认为只要价格低就可以了，价格低是一个卖点，但是也往往使不少的企业走向深渊的起点。因为，降价是你的竞争对手最容易复制的行为。

卖点就是向客户发出信号：“我们的价值观是一致的，我想和你发生关系”。

星巴克卖的不是咖啡而是休闲，奔驰卖的不是车而是一种尊贵。

有没有想过，你的产品到底卖的是什么呢？你想给客户一个什么样的爱你的理由呢？

3、日久生情。

热情的服务、专业的解答、快速的响应将是产生感情的主要途径，因此我们要注意培养自己的服务意识和素质，与高素质的人交流是一种享受，我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的，帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。

营销就是和客户谈恋爱

第四步：结婚/成交

没有婚姻的爱情是死无葬身之地，没有人愿意这样。

我们营销的目的是为了产品的交易，如果不能成功的达成交易，我们也只能说这是一次失败的恋爱。所以，在合适的时候，一定要对客户说：我们结婚吧！