互联网运营岗位的诞生,依赖于“互联网商业”这种特殊的商业模式:
以免费服务吸引用户,进而通过广告、增值服务、电商、游戏虚拟道具、付费会员等方式获取盈利。
换句话说,互联网公司的“产品+用户”,两者共同构成了商业价值基础。
没有用户,互联网公司就一文不值,无论产品多么卓越。反之,用户越多、质量越高、产品对用户的影响力(魅力)越大,通常商业价值也就越大。
用户数、用户质量、影响力,三大要素共同构成了互联网企业的价值基础。需要强调的是,商业价值取决于三者的短板:
比如,对于众多在微信平台红利期成长起来、粉丝数百万的“流量号” ,其内容大都“短平快”,这就是为何其商业价值远不如同样几百万粉丝的「罗辑思维」等颇具魅力的自媒体产品。
这背后的根本原因就是用户质量、产品对用户的影响力均远低于后者。
遗憾的是,不少互联网企业及部分投资机构似乎尚未意识到。
所以诸如:“用户越多、离用户越近的公司价值越大……”这种说法是片面不准确的。
总之,从互联网商业模式的构成要素可以看出,运营岗的核心要务就是把上图中的三根柱子:用户数、用户质量、产品对其影响力,不偏不倚的做上去。
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