一、背景调查要合法
近年来,因为背景调查引起的法律冲突越来越多,究其原因,往往是由于背景调查侵犯了应聘者的相关权益。那么,如何才能保证背景调查的合法性呢?HR人员可以借鉴以下技巧,以规避法律风险,避免影响企业的信誉和形象。
1. 获得拟录用人员的合法授权
如果需要对拟录用人员进行背景调查,必须事先取得拟录用人员本人的同意。如可以和拟录用人员进行电话沟通协商,也可以在其进行求职登记时将背景调查作为“同意的必填项”填入相应的表格中。
2. 在法律范围内开展调查活动
人力资源管理人员应重点调查拟录用人员授权范围内的事件,如拟录用人员授权准许的时间、地点、范围等,不得对其授权以外的事情进行调查。另外,人力资源管理人员不得调查拟录用人员的个人隐私等。
3. 合理合法使用背景调查报告
对拟录用人员的背景调查报告,人力资源管理人员应只能作为其是否能够被企业所录用的辅助工具,不可作为主要依据,并且背景调查报告不得挪作他用,如将录用人员的背景调查报告卖给资信评估公司等,同时,人力资源管理人员还应做好背景调查报告的保密工作,避免因报告内容的外泄给企业带来法律诉讼和赔偿责任风险。
二、借助第三方机构来调查
如果企业选择借助第三方调查机构对拟录用人员进行背景调查,那么人力资源管理人员应先对第三方调查机构进行调查,以便选择信誉良好且资质等级较高的机构来开展背景调查工作。在借助第三方调查机构开展资信调查时,人力资源管理人员应学会灵活运用以下工作技巧。
1. 签订委托协议
人力资源管理人员应与第三方调查机构签订委托协议,明确双方的权利与义务关系,并约束调查机构的不合时宜的调查行为,以免因委托机构的不规范操作给企业带来不必要的诉讼纠纷。
2. 定期沟通
人力资源管理人员应定期与第三方调查机构取得联系,确认调查的进度,并随时纠正调查人员不合时宜的调查行为等。
3. 获取全部调查资料
调查工作结束后,人力资源管理人员应向第三方调查机构索取全部调查资料,包括调查原始资料、背景调查报告、背景调查的相关文件等,以避免拟录用人员的背景调查资料外泄。
三、录用offer撤销技巧
录用offer发出后,即是企业向拟录用人员发出了“录用申请”,拟录用人员如果接受offer,那么企业与其的劳动关系就成立了。但是,经常有企业在发出offer之后,发现拟录用人员不适合本企业,或是找到了比其更适合该岗位的人选。出现此情况后,人力资源管理人员应该如何撤销发出的offer呢?
1. 拟定撤销通知发送至拟录用人员手中
offer发出后,人力资源管理人员如果想撤回,需拟定撤销通知,并在拟录用人员发出承诺之前,或是与offer同时到达拟录用人员手中,这时offer方可撤销。例如,人力资源管理人员发出offer的有限期是3月1日至3月31日,在这一时间段内拟录用人员需要发出承诺。如果拟录用人员预计发出承诺的时间是3月15日,那么人力资源管理人员只需在3月15日之前将offer撤销通知发送到拟录用人员手中即可撤销offer。
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