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目标领导:让你的公司有所信仰

 任何逆境中人都会觉得亨利的诗很励志,有个人曾从这些诗句中得到极大的安慰。在纳尔逊·曼德拉被囚禁于南非开普敦附近罗本岛的27年间,他将这首诗牢记于心。诗中抒发的情怀可能会令有些人觉得陈腐过时,毕竟亨利是英国维多利亚时代的人,当时的社会崇尚在逆境中咬紧牙关。尽管今天我们可能会嘲笑维多利亚时代的精神,但面对磨难时显出的风骨确是无可比拟的。更重要的是,这首诗跟所有鼓舞人心的字句一样,让我们依靠自己内心的力量。

  亨利的诗中最重要的主旨是“生命如同一次旅程”。如何展开这次旅程是我们自己的责任,因此要慎重考虑如何掌控自己的命运。

  思想正确,并且先思考后行动,目的才会正确。思想和行动之间的辩证关系是如何评判领导者的核心。衡量领导者成就的标准往往是成果,也就是领导者和他们的团队取得的成绩。这并没有错,但决策者往往会迫于业绩的压力去做某些事——还得做得快,来不及考虑后果。这时候,领导者需要退一步,先想想再说。

  众人皆知要三思而后行,但业务压力往往会迫使我们先做后想。我们能想到很多产品为了赶上最后期限,还没准备好就匆忙上市,结果一败涂地,因为这样的产品有着种种缺陷。如果提前用些时间来思考产品问题,而不是为了赶工而在事后修补,这些缺陷是可以避免的。

  抽出时间思考是每个管理者都需要运用并定期实践的一门学科。就我而言,思考涉及评估、诊断、反思和排定次序。

  ·评估情况。管理者需要知道发生了什么,更需要知道有什么事没发生。以一个项目及其流程为例。是否在期限和预算的范围内进行?做到或者做不到的原因是什么?考虑一下你和你的团队接下来需要做什么。你需要在行动前了解自身情况。

  ·对问题进行诊断。查清情况,如果确有问题,就应该拟定应对措施。深思熟虑是好事,但必须按照流程来走;也就是说,小心行事,但必须知道你需要在给定的期限内进行决策,让你和团队按流程进行。

  ·对后果进行反思。想一想诊断意味着什么。比如说,遇到重大问题可能需要从头开始。但通常你可以进行调整并纠正问题,然后再考虑“接下来怎么做?”反思也需要从自身情况出发。

  ·思考优先。所有的管理者所承担的工作量似乎都超过了所能调配的时间。如果你再把思考的时间也算进去,就更不够用了。因此精明的管理者就会将更多的工作和职责委派给其他人,留出更多时间用来思考。你也可以让自己的员工参与思考流程,邀请他们与你一起来评估、诊断和反思。除此之外,还要明确表达你希望他们对你的思考流程进行挑战。这会形成热烈的讨论,有时候还会想出更好的创意。

  退一步反思

  在行动阶段也应思考自己该做什么。

  高级领导者很少会制定适度目标,但他们能够用在某一活动上的时间确实有限。企业家早在其企业发展壮大的时候就早已懂得这一点。在创业阶段,企业家需要精通战略和战术,要通过调集资源实现目标和注重执行和部署来朝着愿景前进。如果公司成功了,企业家必须学会放权,只掌控适合企业负责人的工作。比如说,长于销售的企业家可以掌管销售队伍,但把市场推广和所有支持职能授权给其他人。同时,企业负责人必须把精力集中在能决定组织命运的企业大环境的决策上。

  事半功倍听起来不错,但做起来并不容易。在我担任经理人教练时这个话题很常见。放下你喜欢的工作很困难,但原因不止如此。管理者的晋升是以他们的成就为基础的,例如工作表现好的会计、营销人员、分析师或谈判人员。


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