明确销售经理所需素质
环境适应能力 通过案例我们了解到,公司所处的行业是个发展迅速、瞬息万变的行业。这个行业要求销售经理具有较强的应变能力,从这点看,于多最适合。某水处理公司的“rat”的理由是,“于多对公司和客户都比较熟悉,上手时间快。对于学历,不必过多指责,只要有学习能力就行。”珠海某培训中心的“珠海何焰”认为于多是“将”,是“一个战场冲杀的人,而不是一个运筹帷幄的人,符合销售经理的重要特征。胡波可以做他的副手”。
领导能力 在领导能力方面,胡波的能力是明显的。某公司的“钱庄”认为:“一个领导者重要的是如何发掘下属的潜能,为整个公司的最大利益着想。”从这点看,胡波的领导能力强于其他几个人。
北京某高新技术公司的“梅园主人”总结出领导必备的素质是“团结、协作、坚韧”,而这几条胡波都具备。深圳某通讯公司的“大头笨笨”把胡波比做三国时的刘备,“非常符合帅的特征,对下属多宽容,从某种意义上说亲和力会更强,人才不会轻易流失”。
至于胡波不够果断、心太软,珠海某培训公司的“珠海何焰”认为,“他对属下不忍心开除,这应该是人力资源部的工作,可以责成人力资源部配合做好绩效考核。”某公司的“湖南老高”就相信,“相对于其他候选人,胡波的‘慢’和‘软’是比较容易克服的,公司可以加以较强的督导。”
其他人选中,于多能力虽强,但北京某医疗设备公司的“正源”却点明了他的硬伤——“不能服众”。一个领导过于刚愎自用,又不能接受他人的建议的话,会让手下失去积极性,进而离心离德,给公司带来灾难。他从团队管理的角度对于多进行了分析,“要想使公司业绩保持并稳定增长,销售团队的整体力量比销售经理的个人能力更重要。”
人际交往能力和内部协调能力 “于多的个人能力强,性格鲜明,但缺乏作为管理者应有的人际沟通技巧。”广东某实业公司的“johnson9851”坦言于多的弱点,但也认为这不是不可改正,“公司应该加强此方面的培训。”某快件武汉分公司的“mariahx”从公司内部对于多的看法得出结论,“人事部、产品部等其他部门的负责人都对他不满,公司是一个整体,需要各部门的协调合作,这一点对于多非常不利。”
至于王颖,北京某服装公司的“领航”推测:“她与M公司的老板闹翻,证明其自我调节能力差。”虽然我们从案例中还不能对此得出结论,但“领航”的怀疑也值得考虑。毕竟作为一个“空降兵”来到一个新公司,面对的又是新的人际关系,要在短期之内立足,王颖的交往和协调能力势必要受到严峻的考验。张庆在这方面也有类似的不足,即使说做销售免不了吃喝应酬,但有几封检举信针对他,也可以推测他在人际交往上的不足。
客户关系能力 销售工作不等于只是将产品销售出去就行了,维持和发展客户关系的能力同样不可小视。虽然案例中对此没有详细的交代,但从胡波与欧洲公司展开分销谈判最终成功的事例,我们可以推测,他在这方面的能力是比较强的。张庆在这方面同样展示了他的能力,西安公司业绩突飞猛进就证明了这点。
其他素质 除了上面的素质,公司在选择销售经理时,还要考虑的因素包括以下三方面:第一、自我激励的能力。做销售最忌讳三天打鱼两天晒网,因此需要随时给自己鼓劲。愈挫愈勇,百折不挠是销售人员必备的能力。
第二、把握市场的能力。IT市场日新月异,销售经理必须能够及时跟进市场的变化步伐。于多这项能力得到了体现。
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