长期以来,财务领域一直都是公司里应用新技术和服务的先行者。不过,受制于“斤斤计较”的主要职责,财务难以施行能改变整个行业面向客户职能的新一代战略。
新的机遇和业务模式正在不断演变,因为许多公司现在掌握了大量关于人员、流程、业务和产品的数据——我们将这类数据称为Code Halos(数据光晕)。
这些力量会在企业的所有层级产生共鸣,改变角色和职能。对于那些有愿景且有能力执行新运营模式并取得竞争优势的先行企业来说,这些力量会让它们觉得有必要进行变革。
主要变革包括:
推动组织效率 根据电信行业咨询公司Ovum的说法,在CFO对自身角色的评估中,依然有很大一部分内容是财务控制。60%的CFO称,提高效率是他们部门的主要战略目标。但是,CFO的影响范围远不止财务职能。
参与和技术与人才采用相关的决策 根据Consero的调查,超过90%的财务领导者会在IT采购中扮演积极决策的角色。而在其组织内的高级别战略招聘中也有同样比例的财务领导者参与。
设定企业目标和战略 Consero的同一个调研还指出,绝大多数的组织(81%)将财务职能视为战略业务合作伙伴,而不是纯粹的成本、预算和预测职能。全球化财务领导者社群TheCFO Alliance的报告称,56%的CFO相信他们比以往更多地参与了设定企业战略和方针以及创造长期股东价值的活动。
从这些因素中,我们可以看出更清晰的图景。CFO正在从传统的财务控制角色演变为整个组织中绩效改善的推动者。而各行各业的CFO所用的工具、技巧和运营模式也将发生全面的变革,从而促成这次演变。
由于科技格局的快速变迁,企业正经历重新塑造的过程。SMAC Stack TM(社交、移动、分析和云计算堆栈)正给我们带来新的、有价值的商业信息,新的解读数据的方式以及高费效比的解读手段。在数据世界里,每个动作(点击、滑动、点“赞”、购买、发布和发推特)都会留下数字足迹。我们把这种数据的集合称之为Code Halo TM(数据光晕)。在市场上胜出的企业,正如最近的数字记录所示,都能够从Code Halo的交集中提|炼出有意义的信息。从中得出的关于人们的行为、流程和目标的洞见都能为新的商业模式提供借鉴。你的组织可以使用这种知识在客户明确表达出愿望和需求之前就加以预测,从而在竞争中脱颖而出。
在数据丰盈且日新月异的环境中,如果CFO未能把握机会利用Code Halo,就可能会被边缘化,成为仅管理财务支票和余额的角色,让位于其他能量更大的领导者。
采用新的财务运营模式
财务部门是投资决策和成本管理所需数据的监管者。数据是业务高效转型、创新和增长的基础。从数据中得到的强力洞见与公司的财务健康密切相关。
很明显,财务比其他任何职能都更能衡量和管理企业绩效、在组织内提高指标和数据的认知度,以及利用早期症状来判断和避免“小概率”事件可能导致的巨大破坏。
登录 | 立即注册