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五个令人不安的话题

协同竞争:并非每个企业适用

它的期许:由Novell(编者译:诺维尔公司)创始人Ray Noorda(雷)创造的协同竞争这个词,从根本上来说是利用博奕论作为其基本原则。它将文明的自利行为提高到精明战略的高度,往好处说是创造了一种衡量企业联盟机会的工具。

陷阱:大量商机如白驹过隙,企业根本来不及创造建立这种联盟所需要的内部能力。更精明的做法也许是找一个可以与自己能力互补的企业合作。

请谨记:

-- 如果你的成功意味着别人的失败,那就应该避免一起协同竞争。

-- 如果你的企业文化把竞争对手看作敌人的话,就要小心内部产生的纠纷。这也许最终会导致任何潜在利益的丢失。

-- 协同竞争关系并非万能,有时需要创造一种内部能力,而不是到外部借用或租用。

反论:很多战略合作流于失败,是因为缺少合适的“润滑剂”,Robert Port Lynch(林奇)在其Designing Business Alliances That Fit(设计合适的联盟)一文中这样写道。他在文中列出了企业结盟存在的6大致命错误。

ERP:单一系统的诱惑

它的期许:企业资源规划系统(ERP)是通过软件来模仿一个企业组织主要的业务流程,比如客户定单完成情况和生产情况等。它的成功与否取决于其影响范围。一个ERP系统并不比它所取代的过时的计算机系统强多少。许多情况下,这种系统表现更差,因为老系统至少是为企业及任务而定制。而ERP的那套通用的“现成”流程,只有在连结企业组织的各个环节时才会放射异采。

陷阱:不幸的是,行政总监及财务总监将ERP奉为清除企业臃肿杂乱的客户/服务器系统的灵丹妙药。ERP系统被用作业务流程重组的重锤,将坏的、旧的电脑一扫而光,从而在一体化的电脑系统上对整个企业进行重组。

请谨记:

-- “一个企业,单个系统”可能只是一场梦魇。花上数百万美元安装ERP系统为的是使梦想成真,但常常天不随人愿,最终不得不半途搁浅或以失败收场。

-- 企业组织对各种期望如果不能给予适当管理,所实施的ERP项目就会受损。

-- 不要认为这套系统安装完毕便万事大吉。一俟系统安装完毕,系统销售商极可能已准备好一套更新系统或一套必需的现成流程了。

反论:“电脑神话”认为,电脑本质上是一种精明的商业投资,它可以改善企业的运作,降低成本,或者两者得兼,Glenn Weadock(威多克)在其Exploding the Computer Myth(打破电脑神话)一文中如此写道。但是事实并非如此。当所有的经理人都了解并放弃电脑神话论时,他们就能帮助他们的企业走向更大的成功。


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