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“赢取市场不在产品,而要建立品牌”

   要做好一个品牌并不容易。尽管马丁博士在国外是一个非常有名的国际品牌,它被美国Interbrand(编者译:国际名牌)杂志评为世界百大名牌之一,但在中国,它还是一个非常新的品牌。从去年7月份开始,到今年的2、3月份,我们一直在做一个中国市场的市场调查。今年5月份,我们才正式推出这个牌子。

    要做好一个品牌,我觉得,并不能只看这个产品本身好不好,还有很多其它的东西在影响着品牌的成功。举例来说,青岛啤酒,它本身的质地并不差。在欧美市场都做得很好。如果它能象百威啤酒(Budweiser)那样去打市场,我不相信青岛啤酒会输给百威。

    我认为,品牌成功的关键因素有:这个品牌的定位是否正确,它背后是否蕴涵着深厚的文化,它的思想观念是否领先。

准确的定位

    一个品牌要进入一个新的市场,首先必须非常清楚,在地理上、在人群分类上,它所需要的和适合它这个品牌的市场在哪里。如果它不十分清楚,就贸然进来,是个很大的问题。当它注入许许多多的资本,亏了许多钱的时候,才发现自己真正的市场不在那里,那就已经来不及了,因为它已经很疲惫了。

    我曾经经营过英国的另一个品牌,叫Ossifix(编者译:澳新菲),是做医疗器械的。当时,在医疗器械业,有个叫Zema(编者译:奇马)的公司曾给整个中国市场带来一个很大的迷。很多人都不理解为什么这个公司在中国做了那么多年,产品完全推出来了,市场正要往上走的时候,突然之间完全撤出。我对它进行了一次很彻底的调查研究,发现它在中国的这几年当中,没有一年是真正赢利的。

    许多的国际品牌到中国来,总是讲这么一句话,"我们是来占领这个市场的。我们要市场份额。今年,或者最近几年,我们没有利润这个概念。"我认为这个说法是错的。作为一个公司来说,它的真正意义所在,并不是说你只是到这里来占领一个市场。当一个公司搞得精疲力尽的时候,尽管它占领了市场,也是不可能再继续下去的。

    一些西方国家,包括美国的公司,认为中国有差不多13亿人口,是个很大的市场,于是就按他们自己的想法去做。他们有些想法是错的。如果按照他们的那种想法去做的话,市场永远是畸形的。他们永远不可能真正把这个市场很好地给做出来。

    所以说,在进入中国市场以前,市场调查十分重要。这个市场非常奇异。许多的东西都是跳跃式的。就拿录象机市场来说,美国到目前为止,许多家庭还在用盒式录象机看电影。但中国许多人家里都有了VCD。从市场发展的角度来说,中国的录象机市场还没有完全发展起来,就给VCD取代了。

    美国许多大公司的经理人就常错误地认为,中国还是刚刚初步发展。他们不应该将一些先进的东西介绍到中国来。他们应该把一些曾经使他们崛起、现已淘汰的产品介绍给中国。他们认为,这些东西仍然在中国能起很大的作用,能使他们重新崛起。实际上,这是不可能的。

    另外,必须弄清楚什么样的人是自己的市场;到底是该到中国所有的地方去发展呢,还是比较专注一个地方;是该选择大城市呢还是小城市。我认为,国外的企业全都涌到上海、北京或广州等大城市是不对的。大城市的竞争很激烈。就那么大的市场份额给很多人去分,竞争自然很激烈。这些人忘记了一些其它城市。这些城市的市场潜力很大,很少有人去做。而且,从市场的建立来说,小城市的范围较小,所收集的数据对消费者人群分类的了解也比较准确。


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