销售敌人之5：聪明绝顶之人
典型的工作职位：首席技术官、主管工程师、首席程序员等。
显著特征：他为自己的技术成就感到骄傲，他无法想象客户可能不会不由自主地留下深刻印象。
为什么他是你的敌人：他认为自己的产品销售，因此销售专业人士的寄生虫。
他会如何毁了你：当他会见客户时，他对产品内部工作原理对着他们的脑子一通猛灌，然后，如果客户不明白他所谈论的东西，他会认为这些人都是傻瓜。
如何对付他：让他离你的客户远点！如果你无法避免这种接触，事先跟你的客户打好招呼，以使他们不将他看得太重。
警告：如果你敢质疑他的技术观点，他会无情地说你坏话。
销售敌人之4：斤斤计较之人
典型的工作职位：财务总监，首席效率官，主管会计等。
显著特点：对节省资金偏执性的关注，而不管具体成本是多少。
为什么他是你的敌人：他将销售看作公司的费用，而不是公司的核心。
他会如何毁了你：他制定出几乎使销售停滞的规章和条例。例如：削减销售代表覆盖整个东海岸的出差预算。
如何对付他：冷静地向他们指出“成本节约”对收入和利润的影响。一定要用一个电子表格来证明你的观点。
警告：如果你感到沮丧，这只会鼓励他。他认为如果他不使你痛苦，就没有把工作做好。
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