警报。停下来花点时间想一想这件事。据美国经济周期研究所（ECRI）指出，这个应该被用于提醒医务人员们发生了危急情况的设备实际上是医院里最大的一个问题。

　　警报器在几年前就已经榜上有名了，但又回到位列第一的重点问题，有部分原因是由于《环球时报》的关于警报球疲劳的系列文章--这种现象发生在当护士们对于不断响起的警报声变得如此麻木时，他们会听不到或忽视了提醒病人的病情可能正在恶化的重要警报。

　　Boston.com网站报道，在巴尔的摩（Baltimore）的约翰霍普金斯大学医院（Johns Hopkins Hospital）的一间又15个床位的病房里，工作人员们平均每天记录的警报次数是942次--大约每90秒就有一次紧急警报。

　　如果你想让自己保持理智，你就会了解到你是怎样地想要把它关掉。然而，这样的错误所造成的后果可能并总会是致命的。当忽略了一次真正的紧急警报时，病人会死亡。

　　那么，这和你的事业有什么关系吗？嗯，假警报也会对你造成相同的情况。

　　人力资源部经理可以向你讲出无数的"不公平"的投诉。我的工资太低了，鲍勃（Bob）所得到的待遇比我好，我的绩效考核评分应该更高一些，我的老板故意挑剔我，我的老板有种族/性别歧视，等等，等等，等等。而现实的情况是，这些大多都是假警报。

　　从来没有人会投诉说不公平是对他们有利的，也从来没有人会认为他们的绩效表现低于平均水平。当然，在沃伯根湖（Lake Wobegon，译者注：在盖瑞森.凯勒（Garrison Keillor）的小说《沃伯根湖》里，当地所有的女人都非常强壮，男人都非常英俊，孕育的孩子都非同一般，所有人的智商都高于平均水平）之外，每个人都低于平均水平。事实上，49.9%的员工都低于"平均"，并将始终如此。

　　所以，当前赴后继的员工们提出投诉且在过去进行的35项调查都已表明绩效等级考核上并不存在任何不公平的时候，薪酬与公司/行业准则是一致的，老板也并没有种族主义或性别歧视，也不需要拿这些投诉太当真。

　　人力资源的从业者饱受警报疲劳之苦，并最终可能会在不经意间排除了有真实有效的投诉。当然，这也可能会对雇员和公司造成最严重的可怕后果。

　　因此，你可以做些什么来保证你的人力资源部门员工不会忽视你的真正的投诉呢？

　　* 不要带着愤怒冲进来。当人们感到气愤时，他们往往无法给出很好的解释。他们往往会夸大情况并彻底地贬损故事里另一方的所做作为。如果你的投诉是真实有效的，在一个小时或一天之后，等你冷静下来了，它也仍然是真实有效的。

　　* 说话不要绕圈子。说"我觉得我的老板可能因为我的种族而对我很糟糕"所得到的关注不会像说"我想提交一份有关种族歧视的正式投诉"所得到的一样多。

　　* 预先准备好你的证据。如果你想要进行投诉，提交你的证据（你已经以文件形式记录下来了，对吗？）并向人力资源部经理提交一份书面的副本。

　　* 在你走进去投诉之前，确保你是对的。这看起来好像很愚蠢，但你怎么知道你是对的呢？当然，如果你的老板说："你最好跟我发生性关系，否则我不会给你升职！"这足可以证明你是对的。但是，如果你的老板给你的绩效考核评了3分而不是4分，那你怎样才能确实地知道你应该得4分呢？你对于评分是不公平的能提供出什么证据？

　　* 态度和善。你用蜂蜜确实能捉住更多的苍蝇，而如果你没有对着你的人力资源经理尖叫的话，她可能会更希望和你一起处理这个问题。耐心也同样是有帮助的。

　　* 不要对小事情提出投诉。如果每次新的任务被分派给了别人或每次听到有人讲了稍微有点问题的笑话时你都要到冲进人力资源部经理的办公室去投诉的话，虽然这些事情在理论上来说都是错误的，但它们都并不是什么大不了的事情。让讲笑话的人清理一下她的表演剧目，忽略这些小事。项目永远都不可能会是完全平等的。你提出了越多的关于并不是什么大事的投诉，你的关于"大事"的投诉越有可能会被忽视。

　　* 做一名工作表现最佳的员工。不论这样是公平还是不公平的，如果你是一名有着可靠的业绩突出的工作记录的勤奋工作的员工的话，你的人力资源部经理就将会越重视你。在此，你的声誉起着重要的作用。

　　调查违反了法律或公司政策的行为是人力资源部经理的工作，但现实的情况是，某些时候，她无法"听到"警报，因为有这么多的警报被关闭了又有这么多的警报是并不重要的。确保你采用了正确的方法进行投诉，这样你所提出的投诉才不会被忽略。