如果我看到有媒体妖魔化美国企业,或者是美国或其他国家的政客对如何经营公司高谈阔论,就如同他知道该怎么做一样,我就会非常生气。
最近,抱怨首席执行官们拥有太多的财富和权力是一种潮流,你不知道“1%”的人是如何赢者通吃的,但是你知道谁是赢者,富人总是在变得越来越富。
你会认为首席执行官们生下来就具有这些头衔,就好像贵族一样,或者从天而降,直接掉进办公室角落宽大舒服的椅子上。这些首席执行官们管理的那些又大又成功的公司也是如此。它们似乎生而不凡。
所以在我开始之前,我想尝试着解释一下这件似乎人人都知道的事,其实大家都不知道自己在说的是什么,可是这并不妨碍这种观点成为最响亮的声音。我想解释一下为什么平常的人和公司会变得不同寻常。
而且,你猜怎么着?我会用每个人都能够理解的方式解释它。
Tim Allen和Sigourney Weaver曾经出演过一部伟大的电影,名为《星级远征》,在这部电影中,一群曾经主演过红极一时的太空题材电视剧——一个《星际迷航》的翻版——但是当时已经过气了的演员莫名其妙地卷入了现实生活中的一场太空战,他们要保护外星人免遭种族灭绝。
在那些外星人和他们自己的生命受到威胁的危急关头,这些笨拙又恐惧的演员们设法找回了勇气,开始行动,践行了他们在电视剧中扮演的英雄们的座右铭:“永远不要放弃,永远不要投降。”最后,他们保护了外星人免受种族灭绝,击败了宇宙中那个排名在达斯.维德之前的大坏蛋。
让我告诉你们一些事。在真实的世界中攀爬企业内的职级阶梯,建立一个成功的公司是完全一样的。它需要巨大的勇气、智慧以及面对残酷竞争和看起来无法克服的逆境时超乎寻常的毅力。
这也就是为什么这部电影能够引起我那么大共鸣的原因。在过去三十年里,有很多次我都感觉自己像是那些演员。很多次,当我相对较小的团队和公司,资金匮乏,资源不足,要对抗诸如微软和英特尔这样大到令人生畏的对手时,我都会有那样的感觉。
有些时候,我不确信自己能不能应对面临的挑战。有些时候,我感到绝望,甚至崩溃。但是我从来没有放弃过,也从来没有投降。年复一年,每一家成功的企业的执行官和商业领袖都经历过同样的处境。所有的企业都是如此。
当你贬低大型石油公司、制药公司和大型电信公司的时候,你忘记了一个简单的事实:这些大公司都是一些通过几十年非凡努力变得成功的小公司。这些公司的领导者们应对了无数异乎寻常的挑战和困难,才得以走到今天。人们只是喜欢你。
埃克森.美孚公司的CEO Rex Tillerson在德克萨斯州的一个小镇上长大,获得土木工程学士学位后在新泽西的标准石油公司(这家公司刚刚把名字改为美孚石油公司)担任入门级的工程师。随着公司的成长,Tillerson不断晋升,最终在31年后担任了这家公司的首席执行官。
Verizon公司的前CEO Ivan Seidenberg高中毕业后,在职业生涯的开始的职务是接线助理。几十年以后,他成了NYNEX(纽约/英格兰电话交换公司)的领导,这是贝尔公司经营的一家区域性的公司,通过后续并购Bell Atlantic和GTE,他在2000年成了新成立的Verizon公司的首席执行官。
1982年,AT&T公司的首席执行官从学校毕业后就加入了Southwestern Bell在俄克拉马州信息技术部门。他的前任,Ed Whitacre Jr.,最初的时候是一名设备工程师,也是在Southwestern Bell工作。他一直成长为一名首席执行官,收购了一家又一家的公司,最终让“Baby Bell”成长为今天的AT&T。
星巴克的创始人兼首席执行官Howard Schultz也是在纽约的布鲁克林长大的,和我成长的地方非常近。常常被妖魔化的微软公司首席执行官Steve Ballmer是在底特律长大的。他的父亲曾在福特工作。
我的一个好朋友,一位曾经的首席执行官在硅谷最美丽的地区买了一个漂亮的庄园。他有各种各样炫酷的汽车。但是他并不是一开始就拥有这一切的。他工作了几十年,首先是在一家研究实验室,然后创办了几家创业公司,最终在其中一家创业公司成功上市之后,他才拥有了这一切。
所有这些人都和你我一样。他们都来自于劳动阶层家庭。他们的公司都是从小型或者中型企业开始的。唯一的区别是他们和他们公司里的员工不知疲倦地工作,面对极端艰难的逆境,克服障碍取得成功。他们从来没有放弃,永远不会投降。
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