电话销售中讲客户爱听的话 而不是喋喋不休

首先，理智中肯的话客户爱听，对你的公司和产品的介绍要理智中肯，不要忽悠对方，而讲到竞争产品的时候也要理智中肯，总之要有一个平和的心态，而不是急吼吼地胁迫客户购买。

其次，新颖有趣的表达方式客户喜欢听，郭德纲有句名言：“我也会说话，你也会说话，为什么你要花钱听我说话?”这就是语言的魅力。

第三，真诚的赞美客户爱听，赞美人是一门可以让人受益无穷的学问，如何通过电话交往中那些点滴感受，寻找到赞美客户的“点”，更是高明的电话销售技巧。

第四，对客户充满尊重和同感心的话客户爱听，一般来说尊重客户业务员能够做到，但同感心就很难说了，你能够感受到客户在做购买决策的时候，那种既想获得产品利益有怕上当吃亏的心吗?当客户说述说产品缺点时候，你能感受到他的苦恼吗?能够对客户感同身受，你的语言必定会让客户爱听。

第五，感兴趣的话客户爱听，从上面的文章我们已经知道如何通过电话来了解客户需求和兴趣，通过把握他的兴趣，引发他的话题，从而黏住客户，是最有效的电话销售技巧。

电话销售我们拜访的很多都是未曾谋面的人，想要赢得他们的好感，引起他们的兴趣，就要认真总结他们爱听什么话，在话术方面多研究技巧吧。