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移动无“界”,管理无“线”

作为富士通(中国)有限公司的副董事长兼总经理,武田春仁常年穿梭于全球各地——不定期地到各个国家出差,平均每个月返回日本总部一次,频繁地到分布在中国各地的30多个独资、合资公司视察工作。他说:“一年当中,我有一半以上的时间不在办公室里,工作地点总在不断转移,工作内容总在不断变换,每天的行程都排得满满当当。”

    为了满足日常工作中所需的基本功能,武田以前的做法是:使用手机满足语音电话功能;使用Palm帮助安排行程,进行名片整理;在室内使用桌上型PC接收、发送电子邮件和浏览互联网;在室外使用一般的笔记本电脑处理办公文件。

    “使用四个device实在是太麻烦了,”武田说,“现在,我已经很少用手机了,只要两样东西就可以满足移动状态时的工作需求。”他不无得意地展示出随身携带的两样装备:Pocket PC——一款新型的掌上电脑(PDA);和一款时尚的笔记本电脑。

    不少经理人都同样面临着和武田类似的紧张工作状态,他们需要随时随地地处理公务,利用一切可以利用的时间来提高工作效率。如何才能从容应对呢?答案就在各种各样的移动办公解决方案上。

掌上电脑三合一简化办公装备

    由于最新移动通信技术的发展,很多设备合并在了一起。目前,一些新型的掌上电脑已经在原有个人数字助理功能的基础之上,集合了语音电话和无线上网的功能。

    武田正在使用的这款PDA是富士通公司2002年下半年推向市场的新品。它拥有完整的个人数字助理功能,能很方便地管理个人商务通讯簿以及日常约会安排;只要插入SIM卡,就能当手机使用;能轻松实现无线上网,收发电子邮件和浏览互联网;插入SD卡,就能输入数码相机里的数据;它还能播放MP3音乐。武田说:“今年年初,我才拿到这款产品,有不少功能还不会使用。”新型的掌上电脑可谓一举多得。

    据新浪网热线副总经理Kevin Lin介绍,目前在市场上占有率最高的PDA主要分为两大类:一类是先入市场的、以Palm为操作系统的PDA,简称Palm;另一类是后起的、以Pocket PC为操作系统的PDA,简称Pocket PC。

    从兼容性上看,Pocket PC要好于Palm。因为Pocket PC的操作系统跟当前处于垄断地位的Windows个人电脑操作系统一脉相传,所以可以直接阅读和编辑word、Excel文件,不像Palm必须借助其他软件才能实现转换;从应用软件来说,Palm和Pocket PC各有优势。Palm由于起步早,第三方厂商开发的软件相应较多,在网上有很多免费的应用程序可供用户随时下载,操作使用简单。Pocket PC虽然缺乏第三方厂商的有力支持,但由于其应用软件大都从PC上移植过来,所以容易上手;从蓄电能力看,Palm超过了Pocket PC,前者充电可以使用7天,后者一般充电仅可使用1天。在和语音的整合上,Pocket PC则比Palm走得更快一些。总之,两类产品各有优劣,经理人可以根据自己的需要做出选择。

    PDA虽然一机多能,但千万不要只把它当成一个单独工作的设备,更多的时候它可以跟笔记本电脑协同工作。利用红外线或者蓝牙技术,可以实现两个装备中的数据互相传输。比如当PDA接收到占用空间大、又需要保存的重要邮件时就不必烦恼了,可以转存到笔记本电脑里。

笔记本电脑+GPRS手机随时随地无线上网

    使用PDA仅能满足安排日常工作事宜,上网阅读紧急、重要信息的需求。因为PDA的数据处理能力还不够强大,必然使移动办公的内容受到限制。经理人要想很好地实现移动办公,还必须携带另一个装备——笔记本电脑,并将之与手机的功能集合起来。

    武田介绍,由于大半时间在外东奔西走,又有很多公务要处理,他总是在争取利用一切时间——在出差赶赴机场之前,将电子邮件下载到笔记本电脑中,利用车上的几十分钟来处理一些公文。到了机场后,立即找到上网的地方,再及时收发一次电子邮件。在飞机上,离线写一些文件,下了飞机赶到饭店后,再在线回复电子邮件。

    而Kevin则喜欢在出差时使用笔记本电脑加上GPRS手机,实现随时随地无线上网。这是目前国内网络环境下,很现实的一种移动办公解决方案。

    2001年,中国移动部署了GPRS网络。它的优点是信号覆盖比较好,在全国大部分地区都能很方便地使用服务。GPRS手机上网可永远在线,不需要拨号上网,其“实时”(always-on)功能使一些重要数据可在语音呼叫之外自由进出,而不影响正常通话。而且它是以流量多少来计算费用的,“发呆”免费,用户只需按实际传送的数据量付费。

    通过GPRS网络,可以单独使用手机上网,但是却受到手机屏幕的限制,即使是大屏幕手机,也只能看到网页页面的1/32~1/16。更佳的做法是用GPRS手机加笔记本电脑无线上网。以前使用这两个设备上网,一般有RS232线、USB线、IR红外线三种方式,虽然可行但不是很方便:前两种方式需要数据套件辅助,即在两个设备之间需要一条线相连,所以必须携带一条线;后一种方式必须将两个设备的红外线接口很好地对在一起,否则就不奏效。

    Kevin建议通过最新的蓝牙方式实现,不仅可以取消那条线,而且对方向没有限制。你可以把手机放在衣服口袋或者公文包里,只要笔记本和手机预制了蓝牙功能,两个设备之间的有效距离在10米以内,就可以非常方便地浏览网页、收发电子邮件。

    GPRS技术虽然可以实现随时随地无线上网,但并非没有缺点,主要体现在网络带宽小,理论传输速率较高,实际却较慢,目前得到的服务仅有10~20KB/秒,还不够理想。不过,随着GPRS技术的成熟,相信将有更加广阔的发展天地。

利用无线局域网技术实现办公室无缝漫游

    中国惠普公司的总裁孙振耀每天上班要做的第一件事,就是寻找自己当天的办公位子,因为他属于出差较多,不需要固定位子的员工行列——这是一个占到惠普(北京)员工总数54%的600余人的队伍,公司按照3比1的比例给他们配备了200个办公位子。

    不仅仅是那些经常要见客户、要出差的销售部、市场部与现场维修部员工参与到了新一代移动办公中,就连后台的固定位置部分也彻底统一了标准。员工们只要配备一台笔记本电脑、一块无线上网卡和一部无线分机电话,就可以在大厦内随意走动而不影响工作。

    这种开放性的移动办公环境不仅使部门间的沟通变得更容易,还令员工感觉非常自由、自我,大大提高了工作效率。更重要的是公司因此节省了大笔开支,实现移动办公至少为惠普节省了1/4的办公面积。


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