在很多产品岗位中，领导可能会要求你写出一份竞品分析，比较自己的产品和其他产品，而写竞品分析的前提是需要对这些产品有个体验和拆解，因此好的产品体验能力是写出优秀竞品分析的前提条件。接下来，我们来聊聊产品新人如何快速写出有深度的产品体验报告。

一方面，报告的目的明确，长驱直入

有深度的报告都有一个共同点，就是在某个模块的分析足够深入，无论是市场情况、用户需求还是功能流程，只要有个点能够进行深入、创新的分析，那么你的报告必然不会差。

这个点的选择可以以你的职位方向作为参考依据，例如你主要负责交互设计，那么你就重点对交互进行分析，如果你负责产品设计，那就对用户需求和功能进行分析。也可以以产品的类型作为参考，电商APP主要讨论消费流程，健身APP则讨论健身用户的需求等等。

另一方面，报告的模块内容

一份完整的产品体验报告，可能命名不同，但都缺不了以下八个模块：

体验环境、产品简介、用户分析、市场现状及分析、产品分析、竞品分析、建议、总结。

接下来对每个模块进行相应的说明：

（1）体验环境

一般包括体验机型、系统版本、APP版本、体验时间、网络环境等，千万不要认为这是个模块是可有可无，更不是凑字数的，体验环境其实能够让你的读者有参考对象。

（2）产品简介

简介方面基本上都能从产品的进入页、官网或新闻报道等渠道中获得，从这些信息中可以获得关于产品的定位、价值和解决的需求。

（3）用户分析

包括：用户群体、用户特征、使用场景、用户需求分析等。

（4）市场现状及分析

并不需要对市场进行大篇幅或太深入的分析，只需要提取要点，对整个行业有个大致上的梳理即可。同时还可以从一些新闻报道，尤其是爆发时期的一些文章中获得该产品的整体困境和发展前景，参考别人的思想，融入自身的观点和看法，这个比较适用于热门行业，如团购、外卖、工具、共享等。

（5）产品分析

产品分析可分为：产品结构图、功能流程图、功能体验分析。

功能流程图主要注意以下三点：

流程上有特点的产品，可以着重从流程上分析出产品的特色；

流程上要考虑细致、全面，想到多种可能；

从流程上可以想到设计者背后的设计目的，为什么要这么设计？可以加以分析。

功能体验分析上可以从以下四个维度着手：

信息架构、操作流程、产品功能和信息呈现。

（6）竞品分析

如果要对竞品进行全方位的比较，那么选择1-2个竞品即可；如果要针对某个功能或业务流程做分析，那么可选择3-4个甚至更多竞品，能够体现全面性。

分析的时候可以从以下四个维度：

基本功能的对比、基本属性的对比、特色功能分析、数据分析。

（7）建议

不要一味的对别人的产品进行吐槽，可以分为优点和建议点；也不要太想当然的提出太宏观的做法，比如增加什么功能，排序应该怎么样；可以先进行某项测试，讲明测试方法，以加强建议的可参考性。UI设计方面容易受主观和个人审美的印象，所以这块上只需要阐述事实，无需过多加以评判。

（8）总结

总结方面写出你的感想和思考，或者对每一章节所做的重点描述进行简单的汇总。最后要说的是，体验报告的总结要以简洁为主；前文的分析已经足够体现你的思考，过多的总结反而显得多余。

最后，产品新人在日常的工作中可以将产品体验报告当做一种提升和锻炼自己的方式，推动自己去广泛使用产品，提升自己的思维能力、分析能力以及写作能力，也能够很好的拓宽视野。