本文作者：韩慧敏，英文名称：Alisa

笔者读书时候的第一份实习工作就在一家知名的外资银行做人力资源实习生，之后在全球知名的四大会计事务所-安永做人力资源实习，后来在百度和360做人力资源相关模块的实习，毕业之后进入一家知名的美资上市电商公司从事人力资源工作。去年通过社会招聘正式加入一只互联网创业团队，全面负责公司的人力资源工作，并且陪着团队从天使轮走到目前C轮阶段，团队规模也从最开始的个位数走到了现在的八十余人。

1谈谈初心：在姑婆这样专业的互联网运营知识平台，谈创业团队的人力资源工作，要多谢姑婆的万师兄能给我这样一个机会。另外，相信姑婆的很多用户中包含了一部分互联网创业者，大家对于团队或者创业公司中不可避免的人力资源管理问题也会有相似的痛点，我在此分享一些工作中的心得体会，从创业公司如何选择HR，以及HR如何在创业团队开展工作两方面来和大家进行沟通交流。

2创业团队如何选择HR？当你准备创业的时候，其实你已经通过各种途径聚集了一批志同道合又有足够能力的伙伴们，搭建起了你的早期团队。但无论是哪个创业公司你总会走到通过招聘手段来扩充团队规模这一步。这时大部分创业公司的老板觉得自己完全可以充当HR的角色，或者选择找一个有一些人事行政经验的员工来做HR。我常常会看一些创业团队招聘人力资源的JD，发现很多相似之处。比如对HR的定位不准确，或者认为HR是准入门槛很低的职业，因此对于工作经验和行业背景不设限制，这些都是误区。既然你都选择去招一个HR，那么你为什么不达到效率最大化，找一个合适的帮手呢。

那么，如何来正确选择团队早期的HR。1.有互联网行业从业经验。

无论是大型互联网公司还是小规模的互联网创业团队，对于人才的需求非常相近，每家互联网公司都需要研发工程师，需要产品经理，需要运营推广。只有在互联网从业过的HR才会对职位有更深层次的把握，换句话说，他才会知道产品经理和运营经理每天都在干什么，什么样的人适合自己的团队。

2.有人力资源多模块操作经历。

创业者早期需要HR毫无疑问是需要他们解决团队的人才扩充问题，解决招聘需求问题，但一个公司需要最基本的制度流程，需要给员工提供起码的福利保障，需要和员工签订劳动合同，制定相关保密协议，会有主被动离职出现，需要做薪酬。创业团队常常都是一个人充当多种角色，你写得了代码，还得能测的了bug，HR当然也需要如此，注意，在这里说到的是有人力资源多模块操作经历而不是经验。

3.有专业度又有亲和力。

HR是一个需要有专业水准的职业，在处理招聘和员工关系等工作中，他代表了公司的形象和态度，因此，得体的举止谈吐和专业度是一个HR必备的素质。然而创业团队扁平化的管理机制又需要HR具有良好的亲和力，能够与员工打成一片，这一点又是创业团队必须要看重的。我也经常会给创业的朋友提供一些招聘的建议，后来发现他们其实自己团队是有HR的，但是缺乏真正解决问题的能力，内部HR从事的基本是简单的事务性工作，招聘还是要依靠猎头和投资方， HR欠缺专业性其实对团队的帮助就不是特别大了，也容易让团队误解HR的真正工作。

3在创业团队中如何做好HR？

1. 调整心态，做好承受巨大压力的准备。

当我开始考虑创业团队机会的时候，一个在一线互联网公司从业近十年的HRD给过我一句忠告，她认为创业团队的人力资源工作事无巨细，事事都要亲力亲为，加之公司本身的风险巨大，需要足够的勇气才能够下决心加入。当我真正加入创业团队之后，从体制完善的公司来到创业团队，需要适应过程，而且你从进初创型公司的第一天起，就背负着很大的工作压力，尤其是招聘的压力非常大，加之没有大公司的品牌效应，在招聘过程中面临着意想不到的困境。由于篇幅的限制，关于创业团队招聘的问题在这里不能深入展开，也欢迎有兴趣的朋友和我一起交流。

2. 认可团队和公司文化，明确每个阶段的工作重心。

创业团队应该是是一群志同道合的人为了共同的目标聚集在一起。作为一名创业团队的HR，一定是认同公司核心文化的。不同的创业团队推崇不同的文化理念，如果公司的文化与HR个人价值观不符，那HR就不能够顺利的开展工作。举个最简单的例子，在很多创业公司早期会频繁出现被动离职的情况，如果HR不认同这样的方式，那么他也不能够有效的和员工

初创型公司从天使轮开始，不同的阶段HR的工作重心也是不同的。天使轮或A轮期间，招聘工作是HR工作内容的重心。到B轮公司会到达一个相对稳定期，那么公司制度建设，组织结构规划以及相关的培训工作将会变成HR的工作重点。 C轮之后，公司规模逐步扩大，常规的人员流动会形成，那么公司的人力资源部门也会逐步走向正规化，不同模块的工作都会逐步开展起来。

3.准确的定位自己在工作中的角色，与公司一起成长。

常说创业公司锻炼人，为什么会这样说，因为一家公司从无到有，在成长中会遇到太多的问题和困境。对于创业公司的HR同样如此，首先，HR是公司的HR，代表公司的态度和形象，在与员工沟通的过程中要时时处处为公司着想，维护公司的利益。 其次，创业公司的HR又是员工的HR，我常常会说创业公司的HR是“人民的HR”，维护创业团队的和谐，调节员工之间的工作气氛，增强团队凝聚力也是创业公司HR的重要使命。在平时的工作中，HR要及时帮助老板发现员工在工作中的情绪问题，及时帮助员工解决生活中的困难，维护团队的稳定。当碰到问题的时候，HR又需要和老板据理力争，告诉老板在处理人力资源的相关工作中，我们是必须要依照基本流程和国家的相关劳动法规来进行的。