提问:我公司财务部于本月初招聘了一名2016年毕业的会计,入职后由于该员工工作表现不佳,态度懒散,财务总监觉得与其简历描述的不相符,遂要求做背景调查(我司属中小型咨询企业,故没有对每一位入职的员工做背景调查)。经查,该员工上两家单位均表示该员工有问题,并且实际工作时间与入职表上填写的不符。
我向财务总监反馈结果,均认为该员工不可留,于是与之协商解除劳动关系。
她对此反应很大,说公司未经其同意就进行背景调查,侵害了她的权益,而且在公司大吵大闹,还对人事总监泼热水,抢走入职资料销毁(重要的是入职登记表和应聘登记表都被销毁了,无法核对工作经历等造假的相关信息),她要求公司赔偿她半个月工资作为补偿,我司不同意,于是她说要求仲裁。
请问大家,怎样辞退这种百般纠缠的试用期员工,如果走司法程序,我司能赢吗?
分析案例之前,先来和大家分享一个真实的故事,其中的做法仅供大家参考。
小A,两年经验的PHP程序员,来公司半年有余,每天默默加班,深得大BOSS的喜爱,这不,刚刚BOSS给他特批涨薪三千。关于他的涨薪,技术部总监是不赞成的,因为他觉得小A的技术能力一般,做个项目需要的时间长,效果不理想。人事部经过一些侧面打探,小A在客服部MM的心目中评价分也很低,因为小A和客户做技术对接时经常敷衍客户,不负责任。为此,HRM和技术总监一起找BOSS沟通。但BOSS的想法是,这个小伙子值得培养,甘愿为公司奉献,天天加班到十一二点,哪怕现在能力差点也没事,至少他值得公司培养。
加薪风波三个月后,大BOSS主动找到了HRM,想要辞退小A。原因有二,小A的技术能力太差,基础的项目都搞不定,根本无法胜任PHP的岗位;小A的客户沟通能力太差,销售幸辛苦苦拉回来的客户在沟通项目需求时经常会被小A气走。听了BOSS的抱怨,HRM和技术总监暗自窃喜,他们一直在跟踪小A的工作状态,在观察他是否适合继续呆在岗位上。
接到老板的指令后,HRM借着午饭路遇小A的机会,两人一块出去吃了饭顺便谈了个心,大概摸清了小A的想法,小A刚涨薪不久,感恩戴德的要与公司共发展,对公司各方面都很满意。HRM也对小A的性格有了个深入的了解,小A是个固执中有点偏激的孩子,一旦决定了的事别人是无法改变想法的(这也印证了技术总监说的一点,哪怕他们都和小A说代码需要怎么改怎么改,但小A最后一定是按照自己的想法继续做,哪怕知道结果是错的)。谈话最后,HRM得出初步结论,对小A的劝退不能硬着膀子蛮干,得要讲究技巧,以柔克刚。于是,HRM做了以下几件事。
(1)和小A保持沟通,取得小A的信任。有时私下也会以朋友的身份给小A提点工作建议。
(2)和技术总监沟通出了一套方案。第一点,先尝试“拯救小A”,希望他能意识到自己的问题并愿意改正。第二点,给小A的每个项目都有详细的考核表,考核标准、流程、结果都记录在档,但绩效考核不合格时,技术总监一对一做指导培训。第三点,分配到小A手上的项目都是后期类的维护,重要的核心的项目不再让小A参与进来,以防最后和小A撕破脸。
(3)一个月里,技术总监时刻关注小A的工作,悉心指导,同时也和小A就工作问题谈公司的要求,他的差距。。。但结果不尽人意,小A仍然我行我素,工作能力没有丝毫进步,工作态度也是一如既往的敷衍了事。
(4)于是,开始了第一轮的侧面交锋。HRM和技术总监沟通了详细的劝退方案。技术总监打头阵,和小A摊牌了,小A听后非常气愤,表示不会接受公司的劝退。
(5)这时,HRM平时的关系维护就发挥用处了。小A在和技术总监沟通后,第一时间来找HRM了,大意就是公司怎么能这么无缘无故的非法辞退他,太让他没面子了。HRM开导了将近两小时后,小A听进去了,觉得在公司继续待下去也没意思了,领导不满意自己在公司干肯定没前头了。。。。
(6)故事的最后,小A和公司达成了协议,公司对外宣布小A是主动离职,想要寻找更广阔的舞台;小A签订自动离职协议,离职当月剩余的十天工作日公司全额发放工资。更好的消息是,小A经过了此次劝退时间,深刻意识到了自己的问题,并在HRM的帮助下,去到了梦寐以求的上海,拥有了一份更满意的工作。
故事讲完了,来和大家聊聊试用期辞退员工的事。
一、试用期解除劳动合同的四种情况:
(1)劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的,公司无需支付经济补偿金。
① 合法公示的录用条件
② 试用期评估考核
③在试用期届满前做出解除决定
(2)劳动者有过错用人单位解除劳动合同,公司无需支付经济补偿金。
① 在试用期内被证明不符合录用条件的;
②严重违法用人单位的规章制度的;
③严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失的;
④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系等;
⑤劳动者以欺诈、胁迫的手段等致使劳动合同无效的;
⑥劳动者被依法追究刑事责任的。
(3)劳动者具有非过错用人单位解除劳动合同,公司按规定支付经济补偿金、代通知金 。
① 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(4)公司违法解除劳动合同,需要支付赔偿金,赔偿金数额是经济补偿金的二倍,在试用期,那肯定是不到六个月了,经济补偿为半个月工资,最后赔偿金的数额就是一个月的工资。
二、注意事项
(1)试用期做好员工跟踪工作,一旦发现不合适及早处理,千万不要等到办转正手续了才来说员工不合适。
(2)试用期里规范性文件必不可少。劳动合同,保密协议,招聘信息,职位说明书,试用期考核标准,规章制度,每份文件都要员工签字确认并存档,以备不时之需。比如,在劳动合同的附加条款中明确规定,求职者在被录用后,用人单位有权对求职者提供的背景情况进行调查,如有提供虚假信息的情况,则立即被证明不符合录用条件。这样一来,对于弄虚作假的求职者,企业就有合法的解聘理由了。
(3)HR要和员工保持良好的互动(这条真的很管用),取得员工的信任,时时关注员工的思想动态。
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