前不久，听一个刚创业不久的朋友说，为了提高整个团队的积极性，形成人人力争上游、拼业绩夺市场的氛围，他要求团队中的每个人都要做最好的“销售员”，不管你是在哪个岗位上，对待工作都要有营销思维。

问题来了，何为营销思维？营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题，能够站在营销人员的角度、从营销视角出发，运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。

放在招聘中我们可以这样理解，营销思维就是在工作中，你要懂得换位思考，用同理心去想我做的是不是求职者需要的，能不能解决他们的求职需求。

招聘中，你是被动收简历还是主动出击？

过去，招聘时，企业在招聘网站发布了招聘信息，就可以安心的待在办公室等着收简历了。而现在，这种模式就是作死，如果企业还抱着高高在上的态度，等着求职者主动上门，那么很显然，你会陷入招聘的困境。不

少招聘经验丰富的HR都有同感，前几年，招聘信息一发，会在短时间收到多份简历，HR们只需在众多简历中筛出合适的安排面试即可。而如今，我们常感叹无合适简历可收，只能主动出击，观察8090后求职者的偏好，他们喜欢通过什么样的途径找工作，我们就迎合他们，发掘出相应的渠道。如社交媒体招聘。这是一个新兴的渠道，是伴随着互联网的热潮而产生的。现在的8090后已经离不开手机，离不开里面的各种社交网站。微信代替了手机短信、QQ成为了日常交流的工具，随之而来的就是企业的各种招聘信息发布在微信上，有员工自行发布的朋友圈，有企业花心思做的H5招聘。。。现在，你想招人，就必须要有基本的营销思维，通过各种方式将你的招聘信息传送给符合条件的求职者。

邀约面试中的营销思维

怎么能让求职者在众多邀约中选择你的公司，这就是核心。

比如，邀约电话的时间选择。是HR根据自身工作需要随机安排打电话，还是想求职者什么时候方便接电话？两者的选择一目了然，只有你站在求职者的角度考虑问题，选择他们合适的时间，你的邀约率才会有所提升。

试想几个场景，求职者在早高峰人山人海的地铁中接到你的邀约电话，本身已经疲惫不堪了，这个时候接到你的邀约电话“喂，喂，我听不清楚。。。”无论你在电话的另一头撕心裂肺的喊叫，地铁的信号都无法将你的信息传达给求职者，你得到的只会是一声“啪”和求助者的抱怨“什么公司啊，一大早就打电话来，这的是多缺人啊”。

再比如，电话邀约的策略选择。这点可谓完美的结合了营销思维。

1，邀约的目的是成功的邀约到求职者，使他们能在约到的时间来公司参加面试。为了给求职者留下一个好的印象，我们需要需要靠近他们的频道，语速、语调越和谐，两个人越容易达成共识。

2，通过简历找到求职者感兴趣的点，以此来突出公司的优势，吸引他们参加面试。如简历中求职者标明上份工作离职原因是没有发展前景，那么在电话邀约中你可重点阐述公司的晋升机制和员工的职业生涯规划机制。

3，跟求职者确定明确的时间。在谈及面试时间时，千万不要给求职者模拟两可的答案，你什么时候方便什么时候来都行，你在我们的上班时间来都可以。如果你是这样说的，等于是白说，没有约定明确的时间，求职者更不会有遵守约定的意识。相反，你应该这样问“你看是周三方便还是周四方便，来我们公司做个了解呢？”潜意识里，你给了求职者一个选择权，一旦他做出选择，赴约的机会就大很多。

4，求职者是健忘的，需要反复提醒。打完电话，马上短信确认时间、地点，以及他需要带的东西。如果约的是周三下午三点，周三上午可以再次确认。

面试中的用户思维

从求职者进入公司到他面试完离开公司，这是一个非常重要的过程。求职者面试体验的好坏，会直接影响到他愿不愿意加入公司，也会间接的影响到公司的品牌形象。在这个过程中，我们要充分运用产品经理的用户思维。用户思维不是你做了什么，而是你让求职者感受到了什么。

面试等待时，可以给求职者端杯水，尽量缩短面试等待时间，让求职者感受到被尊重了；面试时，专业的面试官，可以让求职者感受到公司的专业；给予求职者充分讲解公司的情况和他来公司之后的发展空间，可让求职者做到心中有数。

最后，和大家分享一个真实案例。几年前，我去一家国内非常有名的猎头公司面试，虽然已隔几年，但仍记忆犹新，因为当时我的面试体验非常好。

记得在一个工作日接近尾声的时候，接到了邀约电话。电话那头，是一个非常甜美有亲和力的声音，在得知我上班时间不方便接电话时，她没有立即挂掉，而是询问了我可以接电话的时间。果然，在说好的时间，她的电话如约而至，电话里她先询问了我的求职意向，而后她重点讲述了公司的亮点，最后和我约定了面试时间，在约好时间后，她说了句“那好的，我会提前和部门总监协调好你的面试时间。。。”整个电话时间，不超过三分钟，但细想起来，充满了技巧性。首先，态度亲和有礼貌，让求职者感觉该公司的人员素质高。其次，突出介绍公司亮点，让求职者有兴趣去一探究竟。再次，强调特意协调好了部门总监的时间，让求职者不好意思再去爽约。

在面试的当天，HR还给我打了个电话，确认时间地点无误。当时，我怀着对这家公司充满期待的心情去参与面试。在等待的过程中，公司的前台给我拿了本公司的宣传资料，并端上了一杯温度刚好的水，要知道在几年前能做到这样的公司真的非常少，当时的我对这家公司充满了好感，在之后的面试过程中，和面试官的沟通也很顺畅，整个的面试过程体验非常好。以至于在以后的日子里，我常和身边的同行提起那家公司的招聘体验。

招聘中的营销思维、产品思维，归根结底就是用各种方法，找到潜在的合适的求职者，吸引他们加入到公司的大家庭里。只有把这点做好了，在招聘中你才能如鱼得水，尽得其才。